Zertifizierter HubSpot-Partner in Amsterdam: Social Brothers implementiert ein modernes CRM
✍️ bloggen
Das komplette Handbuch zu Augmented Reality (AR)
- AR steht für Augmented Reality, wörtlich übersetzt eine erweiterte Realität. Bei Augmented Reality wird eine virtuelle Schicht über die physische Realität gelegt, beispielsweise über eine AR-Brille wie die Hololens 2 oder Ihren Smartphone-Bildschirm. AR bietet Anwendungen für verschiedene Branchen von B2C bis B2B. In diesem Blog erzählen wir Ihnen mehr über AR und seine Anwendungen in verschiedenen Branchen
1. Unterschied AR und VR
Die Begriffe Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) werden oft synonym verwendet. Das ist nicht richtig, denn das sind verschiedene Dinge. Mit AR sehen Sie digitale Bilder innerhalb oder über der physischen Realität, mit VR wird die Realität vollständig durch eine digitale Realität ersetzt. Dadurch kann AR mit Ihrer Umgebung interagieren, während VR Sie von Ihrer Umgebung abschließt, sodass Sie mit einer fiktiven virtuellen Welt interagieren können. Bei AR kann man an die Google Translate App denken, bei VR an einen Flugsimulator.
Anwendbarkeit von AR
Der Unterschied macht VR weniger zugänglich als AR: Es braucht mehr als ein Smartphone, um Ihnen die Vorstellung zu vermitteln, dass Sie sich in einem völlig anderen Raum befinden. Das Zusammenspiel von Realität und digitalen Projektionen bedeutet auch, dass AR viel Potenzial hat: 87 % der Unternehmen orientieren sich an Augmented Reality, implementieren oder nutzen Augmented Reality.Er zijn veel Chancen zu denken, zum Beispiel in Bezug auf Spiele (denken Sie an das beliebte Pokemon Go), Marke & Marketing, Kundendienst, E-Learning & Training über Simulation, Fernunterstützung & Zusammenarbeit, 3D-Modelle für Architektur & Produktdesign und so weiter.
2. Die Zukunft und AR
Der große Mehrwert von AR ist die Möglichkeit, komplexe Informationen in Form von 3D-Modellen darzustellen. Dadurch ist es beispielsweise möglich, das Aussehen eines Neubaus für den Bauherrn viel einfacher darzustellen als mit 2D-Konstruktionszeichnungen. Tatsächlich kann AR 3D-Modelle verwenden, um Einblicke in das zu geben, was ohne AR nicht vorstellbar ist. Denken Sie an komplexe 2D-Konstruktionszeichnungen, die Sie selbst nicht in 3D darstellen können. AR erweitert unser Verständnis der Realität auf diese Weise und auf viele andere Arten.
Informationsschicht
Darüber hinaus hat AR viele praktische Anwendungen sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen. Denken Sie zum Beispiel an die Möglichkeiten, die Google Translate bereits bietet. Indem Sie Ihren Smartphone-Bildschirm vor ein Schild mit chinesischen Schriftzeichen hängen, können Sie die Übersetzung in AR im Handumdrehen herbeizaubern. Dies bietet Verbrauchern Chancen in anderen Bereichen: von zusätzlichen Informationen in Museen, die nach dem Scannen eines Objekts erscheinen, bis hin zu Allergeninformationen durch das Scannen von Produkten im Supermarkt.Aber auch für Unternehmen gibt es viele Möglichkeiten Remoteunterstützung wo Schritt-für-Schritt-Erklärungen auf dem Gerät, das Sie montieren, zur Datenvisualisierung des Ölstands und anderer Daten angezeigt werden können.
AR ist die Zukunft
Durch die Kombination dieser Möglichkeiten zur Visualisierung unserer Arbeit und zum Teilen von Ideen mit der Leichtigkeit, mit der sie angewendet werden können, ist AR definitiv die Zukunft. Social Brothers erwartet, dass Augmented Reality die alltägliche Realität verändern wird.AR wird dafür sorgen, dass Bildschirme weitgehend verschwinden. In einigen Jahren werden wir unsere digitalen Bilder auf aktuelle Ereignisse projizieren. Das gibt uns neue Möglichkeiten zu lernen, zusammenzuarbeiten und Dinge zu schaffen und verändert die Geschäftswelt grundlegend.
Lesen Sie hier mehr über die Zukunftsvision von Social Brothers.
3. AR mit Smartphone
Mit der Möglichkeit, 3D-Animationen auf die Kamerabilder moderner Smartphones zu projizieren, beispielsweise über iOS ARkit, haben wir alle AR an unseren Fingerspitzen. Snapchat-Filter oder das beliebte Spiel Pokemon GO sind Beispiele für Augmented Reality über Ihr Smartphone.
B2C und Smartphones
Im B2C-Bereich gibt es bereits viele Anwendungen, um Möbel, Fernseher und andere Produkte in der Umgebung zu präsentieren. So siehst du schon vor dem Online-Kauf, wie groß dein Fernseher tatsächlich ist und kannst prüfen, ob dein IKEA-Sofa in deinem Wohnzimmer steht. Dadurch bekommt man eine bessere Vorstellung vom Produkt und seinen Möglichkeiten als durch Text, Fotos und Videos. Ein gutes Beispiel für Produktvisualisierung ist das 3D-Modell des SEAT Ibiza.
B2B und komplexe Informationen
Im B2B-Bereich wird es einfacher AR-Brille bereitstellen. Dies ist eine erhebliche Investition für die Verbraucher, aber viele Unternehmen arbeiten bereits daran. Weil eine AR-Brille komplexere Aufgaben bewältigen kann und wegen des großen Vorteils, dass man die Hände frei hat, wird dies auch in vielen Branchen notwendig sein. Das ändert nichts daran, dass es auch in diesem Bereich reichlich Möglichkeiten für AR über das Smartphone gibt.Beispielsweise lassen sich mit AR komplexe Informationen niederschwellig teilen. Denken Sie an 3D-Zeichnungen einer Baustelle, die das Endergebnis visuell so viel einfacher machen als 2D-Zeichnungen. Die 3D-Explosionsansichten können auch für andere technische Berufe bei der Erstellung, Wartung und Reparatur von Produkten nützlich sein.
Darüber hinaus eignet sich die für AR verwendete Kamera auch zur 3D-Vermessung von Räumen und Gebäuden. Mit 3D-Scanning haben Sie schnell ein fehlerfreies Bild mit den genauen Abmessungen eines Raums in einem Gebäude. Es ist nicht möglich, einen Winkel zu vergessen und Sie müssen daher nie wieder zum Messort zurückkehren. Arbeitsprozesse können so effizienter durchgeführt werden.
4. AR-Brille oder Headset
Obwohl Smartphones bereits viele Möglichkeiten bieten, gibt es auch Nachteile von Augmented Reality über das Smartphone. So hat man die Hände nicht frei. Kein Problem für kurze Spiele oder wenn Sie Ihr neues Sofa in Ihr Wohnzimmer projizieren. Schwieriger wird es allerdings, wenn man länger mit AR verbringt und/oder parallel andere Dinge erledigen muss, wie etwa bei sogenannten First Line Workern.
AR- und First-Line-Mitarbeiter
First Line Worker sind aufgabenorientierte Mitarbeiter, die oft das Rückgrat Ihres Unternehmens bilden und den Tagesablauf im Unternehmen am Laufen halten. Oft sind sie es auch, die direkten Kundenkontakt haben und so das Gesicht des Unternehmens prägen. Denken Sie an Produktionsmitarbeiter, Büroangestellte, Mechaniker oder Pflegekräfte. Für sie bieten AR-Brillen, wie die Microsoft Hololens, gerade für viele Business-Anwendungen eine Lösung.
Praktische AR-Brille
Wichtig für die Zukunft von AR ist die Entwicklung praktischer AR-Brillen. Stellen Sie sich vor, was passieren würde, wenn die AR-Fähigkeiten Ihres Smartphones in eine winzige Brille oder sogar eine Linse integriert werden könnten. Diese Geräte werden zu klein sein, um genügend Rechenleistung bereitzustellen, aber das ist mit einer aktiven Internetverbindung kein Problem.Schauen Sie sich zum Beispiel die Möglichkeiten eines Chromebooks an: Die Rechenleistung liegt hier nicht im Gerät, sondern auf externen Servern. Derzeit werden hohe Erwartungen an die Entwicklung neuer AR-Brillen wie das erwartete Apple Glass geknüpft, über das bereits viele Gerüchte kursieren.
Lesen Sie mehr darüber die Einsatzmöglichkeiten von AR-Brillen oder entdecken Sie, welche AR-Brillen verfügbar sind.
5. Technik
Das am weitesten verbreitete Tool zum Erstellen von AR- und VR-Apps ist Unity. Unwirklich wird auch verwendet. Unity ist ursprünglich eine Spiele-Engine und wird für viele 3D-Spiele verwendet. Dadurch eignet sich das Programm sehr gut für die Erstellung der für AR benötigten interaktiven 3D-Modelle. Darüber hinaus verwenden wir bei Social Brothers die Techniken, die in iOS (ARkit) und Android (ARCore) verfügbar sind. Auf diese Weise bleibt AR nicht nur bei den wenigen Glücklichen mit Hololens, sondern ist für alle zugänglich.
Ein Vorteil von Unity ist, dass es über eine übersichtliche Oberfläche verfügt, die das Erlernen der Arbeit erleichtert. Außerdem ist es ein sehr flexibles Programm und bietet viele Möglichkeiten. Das zeigt sich daran, dass es für die Erstellung von Spielen entwickelt wurde, aber auch für AR-Apps verwendet werden kann.
Ein dritter Vorteil ist, dass Unity schnell 3D-Modelle erstellen kann, teilweise wegen der Möglichkeit, Code von Ihnen oder anderen wiederzuverwenden. Viel Material kann im Asset Store gekauft werden, so dass Sie selten von Grund auf neu bauen müssen. Unity wird auch weiterhin mit neuen Funktionen erweitert.
Möchten Sie mehr über Einheit erfahren? Lesen Sie dazu unseren Blog.
6. AR und Branding
AR ist der nächste Schritt in der Evolution der Medien. Wir haben eine Entwicklung von Text zu Ton und Bild erlebt. Das Bild hat erneut eine Entwicklung vom Standbild zum Bewegtbild durchgemacht. Der nächste logische Schritt ist die 3D-Darstellung von Augmented Reality und Virtual Reality. Kein Wunder also, dass AR in Branding, Marketing und Vertrieb ebenso eine Rolle spielen wird wie die genannten Medien. Augmented Reality Advertising (ARA) war geboren.
Aufmerksamkeit halten
Der Hauptvorteil von AR ist, dass es Aufmerksamkeit erregt und behält. Je reichhaltiger die Informationen sind, bzw. je mehr Sinne beteiligt sind, desto besser werden Sie sich an die Informationen erinnern. 3D-Bilder sind definitionsgemäß informationsreicher als 2D-Bilder oder Text. Dies hilft Ihnen auch, sich an die Nachricht zu erinnern, die Ihnen über AR übermittelt wird.Das macht AR zu einem geeigneten Mittel für Marketingkampagnen und Branding. In der Vergangenheit gab es mehrere hochkarätige Kampagnen, bei denen eine Marke über ARA vermarktet wurde. Werfen Sie einen Blick auf HubSpot für sieben innovative Beispiele.
Social Brothers hat AR unter anderem in der Fuze Tea-Kampagne des Restaurants Stan&Co auf diese Weise eingesetzt. Lesen Sie mehr dazu bei uns bloggen über AR im B2C-Bereich.
7. AR, Marketing und Vertrieb
Augmented Reality geht im B2C-Bereich über Branding hinaus. Es lässt sich auch praktisch im Marketing und Vertrieb einsetzen und hat so einen noch größeren Mehrwert.
Online-Shopping mit AR
Es gibt immer mehr Online-Shopping. Im Einzelhandel gehen 10 % des Umsatzes über E-Commerce und dieser Anteil wird weiter wachsen. Auch wenn Kunden ein Produkt im stationären Laden kaufen, haben sie oft schon vorher online recherchiert. 96 % der Niederländer kaufen online ein.Online-Shopping bietet natürlich Vorteile: Sie können nicht nur ein größeres Sortiment statt nur der im Geschäft vorhandenen Modelle überblicken, Sie können auch in Ruhe einkaufen, ohne durch ein belebtes Zentrum oder eine überfüllte Einkaufsstraße zu laufen. Aber es gibt auch Nachteile: man kann ein Produkt nicht sehen, anfassen, anprobieren etc.
Ein Kleid in einer digitalen Umkleidekabine oder auf einem Sofa im Wohnzimmer auf sich selbst zu projizieren, bietet Vorteile. Bedenken Sie auch die Möglichkeiten für Großprojekte: Wie wird Ihr neu gebautes Haus aussehen oder wie wird Ihr zukünftiges Auto aussehen? Wir haben dies erstmals für SEAT möglich gemacht. Noch bevor Ihr Auto geliefert wird, steht es in AR bereits vor Ihrer Tür.
Erfahren Sie hier mehr über AR-Marketing-Möglichkeiten im B2C-Bereich.
8. Fernunterstützung
Meetings finden immer mehr nicht in der physischen, sondern in der digitalen Welt statt: von Meetings über Zoom bis zum Verfolgen eines Kurses über ein Online-Webinar. Augmented Reality kann zu diesen Begegnungen beitragen und die Möglichkeiten des Informationsaustauschs noch größer machen.
Indem nicht nur Video und Audio ausgetauscht werden, wie beispielsweise durch ein normales Online-Meeting, sondern auch 3D-Modelle von Objekten, eröffnet diese Form der digitalen Kommunikation auch Möglichkeiten für Branchen, in denen Remote-Arbeiten bisher nicht möglich war. Die Rede ist von Remote Assistance oder Remote Collaboration. Indem auch 3D-Modelle geteilt werden, ist es beispielsweise möglich, Inspektionen von Schiffsmotoren aus der Ferne durchzuführen. Lesen Sie mehr über Remoteunterstützung.
Verbraucher und Fernunterstützung
Eine solche Fernhilfe wäre im Laufe der Zeit auch für Verbraucher möglich. So wie wir heute YouTube-Videos nutzen, um nicht alltägliche Aufgaben wie einen Reifenwechsel oder das Reinigen des Waschbeckens zu erledigen, können wir in Zukunft die Fernunterstützung per AR nutzen, wobei eine digitale Schicht über der Person, die tatsächlich die andere Seite ist, genau anzeigen kann, welche Teile musst du auseinandernehmen.Zumindest im B2B-Bereich spart Remote Assistance bereits (Reise-)Zeit und Geld. Es verkürzt auch die Wartezeit des Kunden und kann dennoch ein hohes Maß an Service bieten. Und so optimiert AR Ihre Geschäftsprozesse.
9. AR und E-Learning
Wir haben bereits erwähnt, dass AR Aufmerksamkeit erregt und Menschen sich eine über AR übermittelte Botschaft besser merken, weil die Informationen reichhaltiger sind und mehr Sinne angesprochen werden. Dies bietet nicht nur Vorteile für das Marketing, sondern auch im Bildungswesen oder anderen Lernsettings. Die Macht von AR in der Bildung geht jedoch noch weiter. Lesen Sie hier mehr über die Vorteile von AR und E-Learning.
Visualisierung im Unterricht
Durch den Einsatz von AR in Bildungsumgebungen können Sie die Dinge viel klarer machen und der Unterricht interessanter werden. Denken Sie zum Beispiel daran, virtuelle Objekte im Klassenzimmer zu zeigen, wie etwa eine AR-Projektion eines schlagenden Herzens im Biologieunterricht. Dies kann nicht nur die Funktionsweise eines Herzens viel klarer machen, sondern kann auch nachteilige Auswirkungen auf bestimmte Herzerkrankungen haben. Schließlich kann man alles zeigen und das sorgt für ein besseres Verständnis.Auch das Unsichtbare lässt sich darstellen, beispielsweise durch die Darstellung von Magnetfeldern. Dies wird wiederum sicherstellen, dass das Konzept besser verstanden wird.
Lernen in der „Praxis“
Augmented Reality bietet auch die Möglichkeit des Learning by Doing, auch genannt aktives Lernen of Lernen erleben namens. Denken Sie zum Beispiel an einen Erste-Hilfe-Kurs, bei dem Sie aktiv lernen, ein Feuer zu löschen. Sie lernen es dann im realen Kontext und können gefahrlos ausprobieren, welches Löschmittel am besten wirkt.Ein weiterer Vorteil ist, dass dieses Learning by Doing sicher ist. Ein dritter Vorteil ist, dass die praktische Ausbildung nicht mehr an einen bestimmten Ort gebunden ist, sondern in vielen verschiedenen Räumen stattfinden kann. Ein gutes Beispiel für praktisches Lernen via AR ist die Risikoanalyse von TCC. Lesen Sie hier mehr über den Fall.
Motivation und Zuversicht
Mit AR lernt man nicht nur, sondern gewinnt auch mehr Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten. AR- und VR-Workouts eignen sich gut zur Steigerung Selbstwirksamkeit† Das ist der Glaube, dass Sie in der Lage sind, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen.Dieser Glaube erhöht Ihre Motivation, diese Aufgabe zu beginnen. Wenn Sie durch Simulationstraining bereits ein Feuer an einem bestimmten Ort gelöscht haben, haben Sie wahrscheinlich mehr Vertrauen in Ihre eigenen Fähigkeiten, wenn im wirklichen Leben ein Feuer ausbricht.
Beachten Sie, dass es hier nicht um Selbstvertrauen geht, da es nicht um Vertrauen in sich selbst geht, sondern um Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten. Dabei geht es aber auch nicht um die tatsächliche Effizienz, denn es handelt sich um eine Einschätzung der eigenen Leistungsfähigkeit für eine bestimmte Aufgabe.
Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass sich das Training mit AR bei praktischen Aufgaben, wie dem Zusammenbau eines Motherboards, positiv auf die Selbstwirksamkeit auswirkt. Studenten, die diese Aufgaben mit AR meistern mussten, erledigten auch die Montage des Motherboards mit weniger Hilfe schneller. Dies bedeutet, dass AR heute ein wichtiges und mächtiges Werkzeug in der Bildung werden kann.
Wollen Sie mehr wissen?
Wenn Sie mehr über AR oder andere Entwicklungen im IKT-Bereich wissen möchten, melden Sie sich für den Newsletter von Social Brothers an.
Sie wollen wissen, welche Möglichkeiten AR für Ihr Unternehmen bietet? Dann schau mal Kontakt auf und sehen Sie sich unsere an Serviceseite über AR.
Helfen Sie uns, was denken Sie?
Danke für die Rückmeldung!
Danke für die Rückmeldung!
