13 Mai 2022

DDG: Was ändert sich?

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17 Min. Lesezeit

Als digitaler Vermarkter verstehen wir, dass Sie neue Gesetze nicht genau verfolgen, aber im März 2022 wurde eine interessante politische Vereinbarung geschlossen. Beispielsweise hat die Europäische Kommission den Digital Service Act verabschiedet, ein Gesetz, das die Online-Regeln verschärfen wird. Diese Gesetzgebung ist seit 20 Jahren nicht mehr verschärft worden und damit buchstäblich nicht mehr aus dieser Zeit. Die Vorschriften stehen im Einklang mit dem Digital Markets Act (DMA), auf den in diesem Artikel ebenfalls kurz eingegangen wird. Diese Gesetze bilden zusammen eine Reihe neuer Online-Regeln. Die neuen Vorschriften gelten in der gesamten EU, um eine sicherere und offenere digitale Welt zu schaffen. Die DSA wird ab 2023 in Betrieb genommen, daher ist es interessant, sich als Digital Marketer jetzt damit zu beschäftigen!

 

Was ist das Digitaldienstegesetz in Kürze? + die DMA

Trends und InnovationenDas Gesetz hat zwei Hauptzwecke. Zunächst einmal ist es wichtig, eine sichere Online-Umgebung für die Benutzer zu schaffen. Die Grundrechte aller Nutzer digitaler Dienste müssen besser geschützt werden, so wie sie in der physischen Welt geschützt sind. Denken Sie an einen besseren Schutz der Meinungsfreiheit und der Nutzer. Eine Reihe von Themen stehen im Mittelpunkt des Digitaldienstegesetzes:

  • Dunkle Muster und unsichtbare Algorithmen
  • Fake-News: Verbreitung von Desinformation über Themen im Zusammenhang mit Politik oder Gesundheit.
  • Illegale und schädliche Inhalte: Cyber-Gewalt, Urheberrechtsverletzungen und Hassreden. 
  • Illegaler Online-Handel mit Waren und Dienstleistungen 

Zudem soll der Digital Markets Act (DMA) Online-Monopole verhindern, damit auch kleine Player eine faire Chance am Markt bekommen. Die Gesetzgebung konzentriert sich hauptsächlich auf große und mittelständische Unternehmen. Denken Sie bei großen Unternehmen an Unternehmen wie Google, Microsoft, Apple und Amazon.   

 

neue Projekte

Für wen ist diese neue Regelung wichtig?

Die neuen Regeln des DSA sind asymmetrisch aufgebaut. Kleine und mittlere Unternehmen haben Verpflichtungen, die ihrer Größe, ihren Fähigkeiten und ihrem Einfluss auf die digitale Welt entsprechen. Große Online-Plattformen, die monatlich mehr als 10 % der EU-Bevölkerung erreichen, gelten als systemisch. Da sie erhebliche soziale Auswirkungen haben, werden sie besonderen und strengeren Regeln unterliegen. 

Das Digital Services Act zielt auf Vermittlungsdienste wie: 

  • Vermittlungsleistungen: Internetdienstanbieter, Registrierung von Domainnamen. 
  • Hosting-Dienste: Cloud- und Webhosting-Dienste.
  • Online-Plattformen, auf denen Verkäufer und Verbraucher zusammenkommen: Online-Marktplätze, Sharing-Economy-Plattformen, App-Stores und Social-Media-Plattformen. 
  • Sehr große Online-Plattformen – Unternehmen 

 

 

Anzeigen im InternetWas ändert sich konkret durch die neuen Regelungen?

1. Online-Werbung und Algorithmen transparenter machen

Sie haben es wahrscheinlich schon erlebt. Wenn Sie online nach neuen Turnschuhen suchen, sagen wir Nike-Turnschuhen, sehen Sie auf jeder Website Werbung für dieselben Schuhe. 

Alle von Ihnen durchgeführten Online-Interaktionen wie Klicks, Suchverlauf, Online-Umfragen und Quiz werden gespeichert. Diese Daten helfen bei der Erstellung Ihres persönlichen Profils. Unternehmen können diese Daten dann kaufen, um Sie mit ihren Anzeigen anzusprechen. 

Die DSA will diese „Überwachungswerbung“ verbieten. Das Europäische Parlament unterstützt offiziell das Verbot der Online-Überwachung Minderjähriger zu Werbezwecken und zur Nutzung sensibler Daten. Außerdem muss mehr Transparenz in Bezug auf den Werbeeinsatz geschaffen werden. Plattformen müssen Benutzer besser über die Einstellungen informieren, die sie verwenden, um Personen anzusprechen. Es sollte auch mehr Klarheit darüber geben, wie Benutzer diese Einstellungen einfach ändern können.

 

2. Manipulation durch „dunkle Muster“ stoppen

Sie möchten eine App herunterladen, aber diese fordert Sie auf, zuerst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, aber diese Bedingungen sind so lang, dass Sie kaum durchkommen. Oder Sie besuchen eine Website, auf der Sie die Schaltfläche zum Deaktivieren von Cookies nicht finden können. Dies sind beides zwei gute Beispiele für dunkle Muster. Wir haben uns bereits daran gewöhnt, dass uns das Internet oft manipuliert, aber das ist natürlich nicht normal. 

Die DSA wird der Verwendung von Dark Patterns mit einer Reihe neuer Regeln begegnen. Diese neuen Regeln sollen unter anderem folgende Praktiken verhindern:

  • Visualisieren Sie bestimmte Schaltflächen oder Einstellungen klarer als andere. Denken Sie an das Akzeptieren oder Ablehnen von Cookies, wenn die letzte Option kleiner angezeigt wird. 
  • Fragen Sie einen Benutzer wiederholt um Erlaubnis für bestimmte Einstellungen. 
  • Ermutigen eines Benutzers, bestimmte Einstellungen zu ändern.
  • Dadurch wird es besonders schwierig, Dienste zu stornieren.
  • Wiederholtes Einholen der Zustimmung eines Benutzers, wenn bereits ein Widerspruch über ein automatisiertes Tool erfolgt ist.

 

Algorithmus

3. Mehr Kontrolle darüber, welche Inhalte den Benutzern empfohlen werden

Große soziale Netzwerke verwenden automatisierte Algorithmen, um Benutzern Inhalte oder Produkte zu zeigen. Denken Sie zum Beispiel an „Gruppen, denen Sie beitreten sollten“ auf Facebook oder Ihre Chronik auf Instagram, als diese plötzlich nicht mehr in chronologischer Reihenfolge angezeigt wurde. Diese Algorithmen sind oft so angelegt, dass sie Inhalte provozieren, weil sie als extrem, auffallend oder schockierend empfunden werden. Diese Algorithmen fördern die Verbreitung negativer Inhalte wie Hassreden und Fake News. 

Die DSA soll die Nutzung dieser Algorithmen transparenter machen. Darüber hinaus sollten große Online-Plattformen den Benutzern die Möglichkeit bieten, diese Empfehlungssysteme zu ändern. Denken Sie zum Beispiel an Instagram, das die Auswahl, Ihren Feed wieder chronologisch zu organisieren, reduziert hat. 

 

4. Hassreden und illegale Inhalte müssen besser gemeldet werden

Derzeit gibt es keinen Ort oder System, wo Sie Hassreden oder illegale Inhalte online melden können. 

Wenn das Gesetz über digitale Dienste in Kraft tritt, sollte es zum Standard werden, illegale Inhalte unter Nennung wichtiger Details und des Online-Orts der Veranstaltung zu melden. Darüber hinaus werden Sie aufgefordert, Nachweise zu erbringen, sofern dies möglich ist. Auch große Online-Plattformen werden in die Pflicht genommen, schnell auf solche Vorwürfe zu reagieren. 

 

5. Es muss sicherer werden, Produkte online zu kaufen

Die Online-Bestellung von Produkten boomt, daher ist eine bessere Sicherheit rund um diese Produkte von großer Bedeutung. Ein plötzlich explodierendes Elektrogerät ist natürlich nicht beabsichtigt und sollte besser kontrolliert werden. Online-Marktplätze müssen strengere Regeln für Händler festlegen, die sich auf ihrer Plattform anmelden möchten. Es ist derzeit möglich, ein Konto mit gefälschten Unternehmensinformationen zu erstellen. 

Mit dem Gesetz über digitale Dienstleistungen wird „Know Your Business Customer“ eingeführt, wodurch es für Online-Marktplätze einfacher wird, die Verkäufer zu identifizieren. 

Online sicherheit

Wir haben kurz die größten Änderungen besprochen, die das neue Digitaldienstegesetz mit sich bringt. Möchten Sie über die neuesten "digitalen" Neuigkeiten auf dem Laufenden bleiben? Überprüf den Inspiration auf unserem Blog!

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