10 Marketingtrends, die 2021 den Unterschied machen werden

1. Community-Marketing

Seien wir ehrlich, wir hatten es mit all den Zoom-Webinaren, Teampräsentationen und anderen Online-Events. Allmählich sind wir bereit für echten menschlichen Kontakt. Dies spiegelt sich auch in den Marketingtrends wider. Eventbasiertes Marketing wird zurückgehen und Community-Marketing wird eine größere Rolle spielen. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf Community-Plattformen sichtbar ist. Dies kann Drittplattformen, aber auch Ihre eigene Plattform betreffen. Vergessen Sie auch nicht die Bedeutung sozialer Medien wie Facebook-Gruppen. Wenn Sie mehr über Online-Community-Plattformen erfahren möchten, lesen Sie unseren Blog darüber.

2. Engagement

Marketingtrend Nummer 2 steht im Einklang mit dem Bedürfnis nach menschlichem Kontakt. Es wird immer wichtiger, nicht nur online präsent zu sein, sondern auch hier mit Ihren Leads zu interagieren. Denken Sie an Panels und Diskussionsgruppen. So teilen Sie nicht nur Ihr Wissen, sondern machen es auch für konkrete Leads relevant.

Diese Entwicklungen bedeuten nicht, dass Sie überhaupt keine Webinare mehr veranstalten sollten. Es ist wichtig, darüber nachzudenken, wie Sie vor, während und nach dem Webinar mit Besuchern, Leads und Kunden in Kontakt treten.

3. Automatisierte Personalisierung

Dem Bedürfnis nach persönlichem Kontakt können Sie nicht nur auf Plattformen und in den sozialen Medien nachkommen, sondern auch in Ihrem E-Mail-Marketing, auf Ihrer Website und in Anzeigen. So stellen Sie sicher, dass alle Ihre Marketingaktivitäten zur Customer Journey passen. Die Marketingaktivitäten Ihrer Organisationen sind so hilfreich für die Führung, anstatt zu stören. Lesen Sie hier mehr über die automatisierte Personalisierung.

Ein wichtiges Konzept hierbei ist Conversational Marketing. Bei dieser Form des Marketings geht es darum, Ihre Kunden zu verbinden und durch personalisierte Inhalte eine Beziehung aufzubauen. Eine gute Conversational-Wachstumsstrategie reicht von Social Media bis Chatbot und von WhatsApp bis Pinterest.

4. Deep Data, KI und maschinelles Lernen

Um gut an Marketingtrend Nummer 3 anzuknüpfen, ist die Kenntnis Ihrer Besucher, Leads und Kunden unabdingbar. Glücklicherweise haben Google, Facebook und andere Werbekanäle Jahre damit verbracht, herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Responsive und dynamische Anzeigen werden daher in naher Zukunft viel stärker zum Einsatz kommen.

Durch Tools wie Google Analytics und HubSpot Haben Sie diese Erkenntnisse selbst? 2021 ist die Zeit, dies zu nutzen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Durch maschinelles Lernen und historische Daten wissen wir immer besser, ob ein Besucher zu einem Lead auf Ihrer Website wird oder nicht. Deshalb ist es wichtiger denn je, den Überblick über Ihre Daten zu behalten (denn Garbage In = Garbage Out).

5. Selbstvermarktung

Warum sind Influencer so erfolgreich? Weil sie Menschen sind. Je menschlicher Ihre Marke ist, desto erfolgreicher wird Ihr Unternehmen. Geben Sie Ihrem Unternehmen mit einem einheitlichen Hausstil und Tonfall ein klar erkennbares Gesicht. Aber Menschsein bedeutet auch Interaktion. Social Media ist dafür das perfekte Werkzeug. Das geht über Ihren Firmenaccount, Sie können es aber noch persönlicher gestalten, wenn die Social-Media-Kanäle Ihrer Mitarbeiter darauf zurückgreifen.

6. Authentischer Inhalt mit Tiefe

Immer mehr Wissensaustausch findet über das Internet statt. Um hier ein wichtiger Akteur zu sein, ist es wichtig, authentische Inhalte mit Tiefe zu teilen. Authentisch bedeutet mehr, als dass du kein Plagiat begehst 😉 Achte darauf, dass deine persönliche Marke und dein eigener Tone-of-Voice hier zur Geltung kommen. Und Sie sorgen für Tiefe, indem Sie sicherstellen, dass Sie mehr zu sagen haben als andere Unternehmen, die über dieselben Themen schreiben. Mehr zu sagen bedeutet nicht, mehr Worte zu verwenden.

Beim Wissensaustausch ist es wichtig, andere Trends nicht aus den Augen zu verlieren. Sprechen Sie nicht nur mit Ihren Besuchern, sondern auch mit ihnen. Teilen Sie Ihre Inhalte auf Plattformen und fordern Sie Benutzer auf, mit Ihrem Beitrag zu interagieren.

7. Inbound-Marketing

Aus vielen der oben genannten Trends lässt sich tatsächlich ableiten: Inbound is here to stay! Teilen Sie authentisches Wissen, verbinden Sie sich mit Ihren Leads über soziale Medien und andere Community-Plattformen, das alles passt perfekt in die Inbound-Methode von anziehen, engagieren en erfreuen† Und drehen sich nicht viele der oben genannten Trends um zufriedene Kunden, die das Schwungrad des Inbound-Marketings am Laufen halten? Lesen Sie hier mehr über die Prinzipien des Inbound-Marketings.

8. Kanalfusion

Unterschiedliche digitale Kanäle werden zunehmend vernetzt. Betrachten Sie zum Beispiel den sozialen E-Commerce. So werden beispielsweise WhatsApp, Instagram und Pinterest eine immer wichtigere Rolle im B2C-Marketing spielen, unter anderem wegen der Möglichkeit, direkt aus den Apps einzukaufen.

Auch Marktplätze wie bol.com und amazon.nl werden eine immer wichtigere Rolle spielen. Daran arbeitet auch Google mit dem Google Action Workplace. Es ist bereits in den USA und Frankreich erhältlich und wird voraussichtlich 2021 in den Niederlanden erhältlich sein. Aber auch ohne sie spielt Google bereits eine große Rolle bei der Kanalfusion. Denken Sie an die Möglichkeit, über Google My Business zu chatten oder direkt über Google Maps ein Restaurant zu buchen.

Gerade für das Marketing Ihrer Organisation ist es wichtig, darauf einzugehen und auf allen relevanten Kanälen präsent zu sein.

9. Sprachsuche

Siri, Google Home und Alexa tragen zu immer mehr Sprachsuchen bei. Das verändert die Art der Suche: Statt ein paar Inhaltswörtern wird oft eine ganze Frage gestellt. Vergleichen Sie „Marketing-Trends 2021“ mit „Alexa, was sind die Marketing-Trends für 2021“. Diese veränderte Suchweise hat Konsequenzen für Ihre SEO-Optimierung. Websites, die Fragen eindeutig beantworten, punkten bei diesen Suchen besser und die Long-Tail-Keywords werden immer wichtiger. Lesen Sie hier mehr über SEO-Trends.

10. Cookies

Initiativen wie das Cookie-Gesetz, GDPR/AVG und Apples ITP reduzieren die Wirksamkeit von Tracking-Cookies. Bereiten Sie sich also auf eine Welt ohne Cookies von Drittanbietern vor. Das erschwert die Verfolgung. Glücklicherweise ist dies ein schrittweiser Prozess! Für den Moment bedeutet dies, dass für Cookies eine Erlaubnis erforderlich ist und der Kunde Privatsphäre erwartet. Safaris hat bereits ein vollständiges Verbot von Drittanbieter-Cookies. Glücklicherweise gibt es Lösungen in Form von First-Party-Cookies und Fingerprints.

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