Zertifizierter HubSpot-Partner in Amsterdam: Social Brothers implementiert ein modernes CRM
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Manchmal läuft es nicht rund und man braucht ein offenes Ohr. Unser Partner Portion steht speziellen Zielgruppen gerne mit einem Hilferuf zur Seite. Zu dieser speziellen Zielgruppe gehören Kinder und Erwachsene mit chronischen Krankheiten, Behinderungen oder Verhaltensweisen, die besonderer Fürsorge und Aufmerksamkeit bedürfen. Handjehelpen ist eine gemeinnützige Organisation, die in der Region Utrecht aktiv ist. Sie verbinden die Bedürftigen mit ihrem eigenen Freiwilligen oder Praktikanten, echte maßgeschneiderte Hilfe! Da Menschen, die Hilfe benötigen, einen Buddy finden, haben sie mehr soziale Kontakte, wodurch sie sich besser fühlen.
Um diese Hilfegesuche weiterhin zu ermöglichen, braucht Handjehelp mehr Spender, Freiwillige und Praktikanten. Es wäre schade, wenn diese Verknüpfungen nicht mehr hergestellt werden können, weshalb wir gerne (digital) helfend zur Seite stehen.
In diesem Fall
- Herausforderung
- Lösung
- Fakten
Herausforderung
Bei diesem Auftrag liegt die Herausforderung darin, möglichst viele Verbindungen zwischen Freiwilligen oder Praktikanten und Bedürftigen herzustellen. Aktive Spenderrekrutierung ist erforderlich, um diese Verbindungen weiterhin zu erleichtern. Wenn Sie sich bei Handjehelp registrieren, wird Ihr Kontakt im CRM HubSpot verwaltet. Innerhalb von Hubspot landen Sie in einer Liste, die Ihren Interessen und Ihrem Suchverhalten entspricht, sodass Sie Mailings erhalten, die zu der Zielgruppe passen, in die Sie passen. Es ist schwierig, potenzielle Spender zu erreichen, da diese Zielgruppe oft nicht nach „Spender werden“ sucht, sondern durch Push-Kampagnen ermutigt werden muss. Handjehelpen ist eine gemeinnützige Organisation. Gemeinnützige Organisationen haben Anspruch auf ein Google Grants-Konto, es gelten jedoch andere Bedingungen und Regeln. Die Herausforderung bei diesen Kampagnen liegt in der Einrichtung und Optimierung des Google Grants-Kontos unter Berücksichtigung der damit verbundenen spezifischen Regeln und Bedingungen. An die Verwendung von Schlüsselwörtern sind eine Reihe fester Bedingungen geknüpft. Die Keywords müssen aus mehr als einem Wort bestehen, außerdem sind generische Keywords wie „kostenlos“ nicht erlaubt. Eine weitere wichtige Spielregel und zugleich Herausforderung war es, auf Kontoebene eine CTR von mindestens 5 % pro Monat zu erreichen. Wird dies 2 Monate hintereinander nicht erreicht, wird das Konto auf inaktiv gesetzt.
Umfangreiche Keyword-Recherche
Lösung
Umfangreiche Keyword-Recherchen haben die Suchbedürfnisse der drei verschiedenen Zielgruppen von Handjehelpen herausgearbeitet. Nach der Keyword-Recherche wurden Kampagnen sowohl auf Google Ads als auch auf Google Grant durchgeführt. Durch die umfangreiche Keyword-Recherche kann das Google Grants-Konto erheblich erweitert werden. Dies hat zu zusätzlichen Klicks geführt und wir konnten mehr Volumen drehen. Die Keyword-Recherche bot uns eine spezifische „Always-On“-Kampagne mit unterschiedlichen Schwerpunkten; Gewinnung von Freiwilligen, Auszubildenden oder Spendern. Dieses Konto wird laufend optimiert und verbessert.
Darüber hinaus wurden auf Facebook regelmäßige Push-Kampagnen zur aktiven Rekrutierung durchgeführt. Auch innerhalb dieser Kampagne verschiebt sich der Fokus immer wieder auf einen anderen Blickwinkel; Freiwillige, Praktikanten und Spender. Um eine hohe CTR zu erreichen, ist es unserem Team gelungen, die Anzeigen und Landingpages möglichst genau auf die Suchbedürfnisse der Zielgruppen abzustimmen. Innerhalb der Kampagnen wird der Ort und Umkreis, in dem sich die Zielgruppe befindet, berücksichtigt, damit das Suchergebnis der Suchintention des Nutzers entspricht.
Fakten
Google Ads-Zuschuss:
- 47 % Conversion-Steigerung
- 30 % mehr Klicks
Google Ads-Suche:
- 126 % mehr Conversions bei gleichen Kosten
- Kosten pro Conversion -50 %
- 48 % Steigerung der Conversion-Rate
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