Vom Lead zur Loyalität: Warum Ihre Customer Journey kein Trichter mehr ist.
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Cleanprofs verbessert das Marketing mit neuen Full-Funnel-Einblicken
Cleanprofs ist der Spezialist für die Reinigung von Rollcontainern für Privat- und Geschäftskunden in den gesamten Niederlanden! Mit maßgeschneiderten Mercedes-Reinigungsfahrzeugen und innovativen Technologien Sauberprofis eine einzigartige Lösung für ein sauberes und hygienisches Wohnumfeld. „Unsere Mission ist es, unseren Kunden mit einer zuverlässigen und effizienten Behälterreinigung ihre Sorgen vollständig abzunehmen.“
In diesem Fall
- Herausforderung
- Lösung
- Fakten
Eine kurze Lieferzeit und ein breites Sortiment
Herausforderung
Cleanprofs erzielte hervorragende Ergebnisse auf seinen digitalen Kanälen wie Google und Facebook, diese Zahlen stimmten jedoch nicht mit den Daten in ihrem CRM-System überein. Das Problem bestand also darin, dass es einen Unterschied zwischen den positiven Zahlen auf den Werbeplattformen und den tatsächlichen Zahlen im CRM gab. Die Herausforderung bestand darin, ein genaues Bild der Kosten pro Akquisition (CPA) pro Kanal zu erhalten und das Management auf der Grundlage dieser Erkenntnisse zu verbessern.
Lösung
Ein Teil der Lösung lag in der Software von Billy Grace. Dieses Tool nutzt ein First-Party-Pixel, das durch DSGVO-konforme Daten und Multi-Touch-Attribution zuverlässige Erkenntnisse liefert. Mithilfe dieser Technologie konnten wir die Kampagnenleistung genau verfolgen und auswerten.
Dank dieser Daten konnten wir einen Full-Funnel-Ansatz implementieren, der uns ein besseres Verständnis dafür gibt, wie verschiedene Kanäle zu Conversions beitragen. Dadurch erhielten wir einen klaren und genauen Überblick über die Kampagnenleistung, was uns bei der Optimierung der Marketingstrategie und der Zuweisung von Budgets half.
Die Vorteile von Billy Grace
- Full-Funnel-Messung: Kombinieren Sie Anzeige- und Klickdaten für einen vollständigen Überblick über die Werbewirkung in allen Phasen der Customer Journey.
- Unbegrenzte Datenspeicherung: Bietet unbegrenzten Zugriff auf Daten zur Verfolgung ganzer Kundenreisen ohne Datenverlust.
- Helikopteransicht: Messen Sie den Einfluss aller Faktoren, einschließlich externer Faktoren wie dem Wetter, um ein umfassendes Verständnis der Umrechnungen zu erhalten.
- Zuordnung von KI-Modellen: Verwendung von KI zur Kombination von Klick- und Ansichtsbewertungen für eine ganzheitliche Analyse der Werbewirksamkeit.
Fakten
Die Implementierung und Verwendung von Billy Grace hat zu erheblichen Verbesserungen der Kampagneneinblicke von Cleanprofs geführt und eine einheitliche Wahrheit für die Leistung aller Kanäle geschaffen. Mit diesen Daten konnten wir viel kalkuliertere Entscheidungen treffen, was zu Folgendem führte:
- Ein verbesserter ROI
- Höhere CTR
- Effektivere Eindrücke.
Die verbesserte Transparenz der Daten ermöglicht es uns, bessere strategische Entscheidungen auf der Grundlage präziser Echtzeitinformationen zu treffen, was letztendlich die gesamte Marketingbemühung effektiver macht.
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