Wat we doen

Ons team bestaat uit stuk voor stuk gedreven en enthousiaste young professionals. Voor ieder vraagstuk hebben wij de specialist, marketing avonturiers voor creatieve uitingen en campagnes en website helden voor een prachtige volledig responsieve website of webshop. Wil je liever opvallen met een unieke app voor een evenement of een bedrijfsgame? Onze app nerds bouwen de mooiste apps, perfect werkend op iedere tablet en smartphone.

Neem contact op

Waar we trots op zijn

Benieuwd waar wij eerder aan gewerkt hebben? Wij zijn ontzettend trots op onze breed georentieerde projecten en laten ze dan ook dolgraag zien. Van een luxe meubelfabrikant (LINTELOO) tot een netwerkorganisatie in de haven van Rotterdam (iTanks).
Ontdek onze opdrachtgevers én opdrachten hiernaast.

Neem contact op

1. Ken de doelgroep van je community platform

Een platform kan alleen succesvol zijn als het aansluit bij de wensen en behoeften van de doelgroep. Zorg er daarom voor dat je voordat je begint met bouwen een goed beeld hebt van de doelgroep. Voor wie bouw je dit community platform? Stel een duidelijk profiel op van je ideale gebruiker. Denk vervolgens verder vanuit die gebruiker: waar heeft hij nu echt behoefte aan? Met welke functionaliteiten zou jij hem nu echt een stap vooruit helpen?

2. Denk aan de relevantie voor je doelgroep

Vanuit de vragen van tip 1, kun je ervoor zorgen dat je platform relevant is voor je doelgroep en een meerwaarde biedt tegenover bestaande (algemene) platformen, zoals LinkedIn. Verbindt het platform mensen die elkaar in het echt niet kennen of tegenkomen? Zorg dan voor voldoende netwerkmogelijkheden, bijvoorbeeld via een smoelenboek en de mogelijkheid berichten uit te wisselen. Is er behoefte aan het bundelen van krachten, bijvoorbeeld via een delen van vergaderruimte op een bedrijventerrein? Geef dan hier gelegenheid toe.

3. Maak gebruik van user stories en paper-prototyping

Voor tip 1 en 2 is het handig om gebruik te maken van user stories. Dit zijn korte beschrijvingen van wie de gebruiker is, wat hij wil en waarom. Een veelgebruikte structuur is:

Als…
wil ik…
zodat ik..

Uitgewerkt kan dit er als volgt uitzien:

Als medewerker in een groot bedrijf met meerdere vestigingen
wil ik toegang tot contactgegevens van collega’s in een andere vestiging
zodat ik makkelijk contact op kan nemen.

Met user stories krijg je goed zicht op de behoeften van je doelgroep en kun je voor een relevante functionaliteiten op je platform zorgen. Bij een paper-prototype gaan de verschillende stakeholders samen werken aan een potentiële oplossing. Het resultaat is een papieren prototype van de mogelijke oplossing waarin rekening is gehouden met de wensen van alle stakeholders. Zo zorg je ervoor dat alle belangen meegenomen worden in het uiteindelijke ontwerp. Een makkelijke en efficiënte manier dus om alle belangen te dienen.

online community platform, paper prototyping

4. Zorg dat het platform technisch goed in elkaar zit

De vorige tips voer je uit voordat je aan de slag gaat met het bouwen van het platform. Deze tip heeft juist betrekking op de bouwfase. Zorg ervoor dat je ontwerp technisch volledig in orde is. Social Brothers gebruikt hiervoor wireframes. Hiermee wordt een schematisch overzicht gecreëerd van het platform. Ze geven een goed beeld van de oplossing die zal worden gerealiseerd. Via een klik-schema kunnen deze wireframes ook worden getest.

5. Lanceer pas als het echt goed werkt

Natuurlijk wil je je platform zo snel mogelijk online hebben. Vergeet echter niet om het van tevoren uitgebreid te testen. Als je platform niet goed werkt, raak je gebruikers kwijt. De kans dat ze nog terugkomen is klein. Dat maakt het belangrijk om het platform in elke fase te testen en het pas te lanceren als het echt goed werkt.

6. Zorg voor commitment van gebruikers

Een platform staat of valt met actieve gebruikers. Daarom is het belangrijk om te zorgen voor commitment van gebruikers. Er moeten genoeg actieve gebruikers zijn die zowel regelmatig iets komen halen als iets komen brengen. Om dit te realiseren, vallen we weer terug op tip 2: relevantie. Als je doelgroep echt iets aan het platform heeft, komen ze graag terug voor meer en zullen ze sneller bereid zijn ook hun steentje bij te dragen.

7. Vier je successen! 

Wees niet te bescheiden en laat de resultaten van je platform zien. Of het nu gaat om de eerste mijlpaal van honderd gebruikers of het binnenhalen van een klant die je zonder het netwerk niet had gehad: laat altijd zien wat het oplevert. Dat motiveert anderen om ook mee te doen of om meer gebruik te gaan maken van het platform.

8. Meten = weten

Doe data-onderzoek en zorg dat je weet wat er op het platform gebeurt. Hoeveel actieve gebruikers zijn er? Welke functionaliteiten worden het meest gebruikt? Welke berichten worden het vaakst bekeken? Enkel harde cijfers kunnen je echt vertellen wat er op het platform gebeurt en wat dit oplevert voor jouw bedrijf of andere bedrijven.

9. Blijf luisteren 

Aansluitend bij tip 8: blijf luisteren en ontwikkelen. Een community platform is nooit af. De behoeften van de community kunnen veranderen, dus is het belangrijk dat je het platform blijft ontwikkelen om in te spelen op de wensen van je doelgroep. Misschien werkt het delen van de vergaderruimte wel zo goed, dat er meer behoefte komt aan gedeelde ruimtes? Loopt het plaatsen van zoekertjes heel hard, denk dan aan het implementeren van een categorisch indeling om ervoor te zorgen dat iedereen het overzicht kan bewaren etc.

Meer weten?

Wil je meer weten over ontwikkelingen op IT-gebied, schrijf je dan in voor de nieuwsbrief. 

Heb je hulp nodig bij het bouwen van je eigen online community platform, neem dan contact op. Social Brothers gaat graag voor je aan de slag.

Waarom geautomatiseerde persona marketing?

Met de huidige techniek kun je makkelijk gepersonaliseerde info versturen naar gebruikers. Denk aan het tonen van producten op de website waarin de lead mogelijk interesse heeft, aan automatische mails om klanten te retargeten of aan een exit pop-up met een aanbod als de lead je website wil verlaten. Het voordeel van gepersonaliseerde marketing is dat het opvalt binnen een markt met eenzijdige en onpersoonlijke info. Het voordeel van automatiseren is dan weer tijdwinst op de lange termijn. Met geautomatiseerde persona marketing kun je het beste hebben van beide werelden: op maat gemaakt aanbiedingen, info, oplossingen zonder dat dat heel veel tijd kost!

Welke tool? Hubspot!

Voor persona marketing is het belangrijk dat je je leads segmenteert. Alleen dan kun je de juiste persoon de juiste informatie sturen op het juiste moment. Voor het segmenteren van je leads heb je allereerst informatie over je leads nodig. Dat maakt je CRM-systeem een goed startpunt. Dat is immers software om je interactie met anderen vast te leggen, te rapporteren en te analyseren. Op basis van de segmenten in je CRM kun je vervolgens geautomatiseerde mails of andere vormen van geautomatiseerde marketing maken. 

De alles-in-één tool voor het automatiseren en personaliseren van je marketing is Hubspot. De Hubspot contact-database geeft je alle informatie over je prospects en leads die je nodig hebt om de basis voor je automatiseringsproces te leggen. De contact-database is makkelijk te koppelen met het Hubspot CRM of andere CRM’s. Dat geeft je de mogelijkheid om op basis van verschillende criteria je leads en klanten te segmenteren en van daaruit mails te sturen, je website te automatiseren of marketingcampagnes te personaliseren. Zo krijg je automatische marketing die wel bij je prospects, leads of klanten past.

persona marketing, gepersonaliseerde marketing, marketing automation

Pro’s

Persona marketing heeft veel voordelen. Je kan als bedrijf met minder tijd meer leads nurturen en dus meer klanten binnen kan halen.We gaan wat dieper in op enkele voordelen.

1. Schaalbaarheid

Door het marketingproces (gedeeltelijk) te automatiseren, maak je je bedrijf schaalbaar. Dezelfde moeite die nodig is om tien leads aan je te binden is ook geschikt om er honderd aan je te binden. Dat wil zeggen dat persona marketing je de mogelijkheid geeft om als bedrijf te groeien, zonder meteen veel nieuwe mensen te hoeven aannemen.  

2. Meer tijd voor de belangrijkste leads

Personalized marketing automation verhoogt je productiviteit. Je marketing- en salesafdelingen besparen tijd doordat ze minder vaak handmatig dezelfde actie hoeven uit te voeren, zoals het sturen van een e-mail naar een bepaalde groep klanten. De tijd die je wint, kun je stelen in de laatste stappen van de marketing- en salesfunnel. Dat wil zeggen dat je juist door de automatisering kan gaan voor echt persoonlijke aandacht bij de mensen die de meeste kans hebben klant te worden. 

3. Meetbare marketingcampagnes

Automatisering werkt twee kanten op: je geeft je leads iets in de vorm van bijvoorbeeld een mail afgestemd op hun interessegebieden, maar je krijgt ook iets terug: data. Door een automation tools te gebruiken en de resultaten te tracken en monitoren, krijg je veel inzicht in wie (of welk bedrijf) je website bezoekt en wat ze daar doen. Je krijgt ook inzicht in hoe klanten reageren op een gepersonaliseerde pop-up, e-mail of whatsappje. 

4. Datagedreven marketing

De data die je verzamelt over je marketingcampagnes kun je in je voordeel gebruiken, namelijk door er je volgende campagnes mee te optimaliseren. Sterker nog, Social Brothers raadt aan om vooral gestructureerd A/B testen in te zetten om te zien welke vorm van persona marketing het beste werkt voor je klanten. Zo haal je het meeste uit je data.

persona marketing, gepersonaliseerde marketing, marketing automation

5. Foutvrije en strategische workflow

Met personalized marketing automation automatiseer je een gedeelte van je workflow. Dat heeft weer twee andere voordelen. Allereerst heb je minder kans op fouten. Als je telkens weer een berichtje typt, maak je snel een spelfout of vergeet je een goede CTA toe te voegen. Met enkele gepersonaliseerde mails waar je goed over nagedacht hebt, loop je dat risico niet. Een tweede voordeel is dat het automatiseren je dwingt om strategisch na te denken over je workflow. 

6. Efficiënter leads nurturen

Maar ook op andere gebieden wordt je werk efficiënter. Met een mail, pop-up of ander bericht voor een specifiek segment van je leads of customers, kun je ervoor zorgen dat je op het juiste moment, in het juiste format en via het juiste kanaal de juiste inhoud naar de juiste personen brengt. Met berichten afgestemd op alle deze elementen haal je meer klanten binnen dan met één mail naar allen. Dat is nog eens efficiënt leads nurturen!

persona marketing, gepersonaliseerde marketing, marketing automation

7. Klantenbinding en klanten terughalen

Een goed uitgedachte automatische workflow zal de ervaring van je klant verbeteren. Dit is goed voor je klantenbinding. Met een goede automatische flow kun je meer betekenen voor je bestaande klanten en zullen ze vaker van je producten en diensten gebruik gaan maken. Maar het is ook goed voor het retargeten van leads, zoals mensen die wel in je webshop rondkijken en iets in hun winkelmandje leggen, maar niet tot bestellen overgaan. Stuur als dit gebeurt automatisch een mail, eventueel met een kortingscode en een groot gedeelte van hen zal terugkomen.

Con’s

Geautomatiseerde gepersonaliseerde marketing is niet het directe pad naar succes. Er zitten zeker ook nadelen aan waar je rekening mee moet houden. Het is complex en je loopt de kans juist klanten weg te jagen als je het niet goed aanpakt. We zetten de nadelen voor je op een rijtje en geven meteen aan hoe je dit kan ondervangen.

1. Investeren

Om te beginnen met geautomatiseerde, gepersonaliseerde marketing zul je moeten investeren in technologie. Denk hierbij aan software om een beeld te krijgen van je leads en deze in te delen in verschillende segmenten, het CRM waarin je deze gegevens opslaat en software om bijvoorbeeld je mails te beheren. Automatiseren levert je echter ook veel op: meer leads, meer klanten en daardoor ook meer omzet. Als je het dus goed aanpakt is er een mooie Return on Investment (ROI). Daarnaast zul je veel van de technologie al hebben en voor andere doeleinden in kunnen zetten.

2. Set-up kost meer tijd

Hoewel de automatisering van je marketing er uiteindelijk voor gaat zorgen dat je tijd bespaart, moet je wel tijd investeren om het op te zetten. Vergeet ook niet dat het tijd kost om het automatische proces daarna verder te finetunen en aan te passen aan veranderingen op de markt. Rekening in ieder geval op een aardige tijdsinvestering voor het uitzetten van je strategie, voor het segmenteren van je publiek en bij het opstellen van klantprofielen. Die tijd bespaar je echter weer doordat je niet meer handmatig mails hoeft op te stellen.

3. Het is complex

Gepersonaliseerde marketing is complex, onder andere omdat je na moet denken over de juiste strategie. Een veelgemaakte fout is dat bedrijven zich in hun geautomatiseerde marketing vooral richten op het midden van de marketingfunnel en vergeten om nieuwe leads aan te spreken, terwijl een geautomatiseerd proces daarvoor ook heel handig is. Verder zal het segmenteren van het publiek door middel van trial-and-error ook wat denkvermogen vergen, net als het opstellen van klantprofielen of persona’s. Hoe verder je het publiek segmenteert, hoe meer klantprofielen je nodig hebt. 

4. Fouten hebben een grotere invloed

Bedenk ook dat als je fouten maakt in het geautomatiseerde proces, deze een veel grotere invloed hebben op je bedrijfsproces. De fout heeft niet alleen effect op één klant, maar meteen op alle klanten in het segment. Geen fouten maken is hier de beste oplossing. Controleer je workflow en de gepersonaliseerde content dus goed. Check-check-dubbelcheck.

5. Gevaar van over-messaging

Je kent het vast wel: je hebt ergens je e-mailadres achtergelaten en opeens word je gebombardeerd met e-mails of andere berichten. Dat bedrijf zal vast geen goede indruk op je maken en de kans dat je er ooit nog naar terug gaat is klein. Houd als je je marketingflow (gedeeltelijk) optimaliseert rekening met dit risico van over-messaging. Begin liever met te weinig berichten dan met teveel. 

6. Gevaar van depersonalisatie

Houd ook het gevaar van depersonalisatie in de gaten. Gebruik de data die je hebt om je publiek goed te segmenteren en personaliseer je berichten op basis van deze indeling. Als je hier kansen mist, ga je alsnog te algemene mails sturen, of nog erger mails gericht op het verkeerde segment.   

Meer weten?

Goed toegepast heeft geautomatiseerde en gepersonaliseerde marketing zeker voordelen voor je bedrijf. Houd de valkuilen goed in de gaten en ga voor een schaalbare, meetbare en efficiënte marketing.

Wil je op de hoogte blijven van onder andere de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van marketing en automatisering, schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. 

Heb je hulp nodig bij het automatiseren van je marketingproces, neem dan contact op. Social Brothers staat voor je klaar.

Hoe werken API’s?

Een API is dus een software-interface die ervoor zorgt dat twee applicaties, zoals een CRM en nieuwsbriefsoftware informatie met elkaar uit kunnen wisselen. Op basis van een set van afspraken verstuurt de API op verzoek data van de ene applicatie naar de andere. De eerste API’s waren er al in 2000, maar ze worden steeds populairder. Dat is niet zo gek, als je bedenkt dat API’s je heel veel mogelijkheden geven. Waarschijnlijk heb je er al vaak genoeg gebruik van gemaakt. API’s vormen namelijk de basis van websites waar informatie uit verschillende andere websites samenkomt, zoals thuisbezorgd.nl. 

De API maakt gebruik van een gedeelte van de code van het oorspronkelijke programma of oorspronkelijke website, zoals de website van een pizzeria of frituur. Dit gedeelte van de code zorgt ervoor dat er van buitenaf bepaalde requests of vragen gesteld kunnen worden, bijvoorbeeld door thuisbezorgd.nl. De API vertaalt die vragen in code en stuurt ze door naar de website van de pizzeria of frituur. De website geeft op zijn beurt weer een respons, bestaande uit de data die thuisbezorgd.nl nodig heeft. Ook de respons wordt gecodeerd door de API teruggestuurd. Zo kan er via de API informatie of functionaliteiten beschikbaar gesteld worden aan derden, bij het voorbeeld van thuisbezorgd.nl waarschijnlijk informatie over wat er op het menu staat.

Zodra je informatie van een bepaalde website of programma terugvindt op een andere site of applicatie, is er waarschijnlijk een API aan het werk. Dat kan in uiterlijk zo simpel zijn als een Google Maps-kaartje op je website om de locatie van je bedrijf aan te duiden. 

Voordelen 

Zo’n API maakt programmeren makkelijker en sneller. Als een developer bijvoorbeeld een app ontwikkelt met een dashboard waarop je de verkeersdrukte kan zien, hoeft hij niet langs de kant van de weg te staan om auto’s te tellen, maar kan hij data van Rijkswaterstaat via een API in zijn app ophalen. De mogelijkheid om data van een derde partij te gebruiken, geeft dus meer mogelijkheden en maakt het programmeren efficiënter. En in een tijd waarin de vraag naar applicaties en websites nog steeds stijgt is, is efficiënt programmeren een must.

Maar API’s hebben niet alleen voordelen voor programmeurs. Het is ook heel handig binnen je bedrijf als je eenvoudig data van het ene systeem naar het andere kan sturen. Dat geeft sommige bedrijven de mogelijkheid om klanten beter van dienst te zijn, bijvoorbeeld door het aanbieden van producten van derden. Denk hierbij weer aan het voorbeeld van thuisbezorgd.nl of vliegtickets.nl. Deze API’s zorgen voor een groei van het aantal potentiële klanten van afhaalrestaurants en vliegmaatschappijen. Klanten kunnen nu immers via een extra website bij hen terecht komen.

Denk ook aan de voordelen voor je eigen administratie. Een administratief medewerker zal moeten schakelen tussen CRM-software, sales-software en boekhouding-software en mogelijk soms handmatig informatie van het ene programma in het andere moeten invoeren. Met API’s kan dit proces geautomatiseerd worden en dat bespaart veel tijd. Denk bijvoorbeeld aan het koppelen van je CRM met Mailchimp, zodra je adressenlijst altijd up-to-date is. Maar er is veel meer mogelijk, bijvoorbeeld via een AFAS-koppeling of een Exact Online-koppeling. Koppel je webshop bijvoorbeeld meteen aan Exact Online en houd automatisch de bestellingen en voorraad van je bedrijf bij.

API’s zijn verder ook noodzakelijk bij het gebruik van een headless CMS. De API zorgt er dan voordat de content uit het CMS verschijnt op websites, apps en andere displaymogelijkheden. Lees hier meer over de voordelen van een headless CMS.

API website

Mogelijkheden

Eigenlijk zijn de mogelijkheden met API’s eindeloos. Er zijn programmageoriënteerde koppelingen (Java API’s) en verschillende webgeoriënteerde koppelingen, zoals Simple Object Access Protocol (SOAP), Remote Procedure Call (RPC) en Representational State Transfer (REST). In totaal zijn er zo’n 5.000 algemene Open API’s waarvan de code door iedereen te gebruiken is. Zo stelt de Nederlandse overheid, het CBS en de Koninklijke Bibliotheek data gratis ter beschikking. Daarnaast zijn er ook duizenden custom made API’s. Social Brothers werkt vaak met de API van Hubspot. In het overzicht hierboven staat welke diensten we over het algemeen koppelen met Hubspot.

Meer weten?

Wil je op de hoogte blijven van ontwikkelingen, schrijf je dan in voor de nieuwsbrief. Bekijk onze dienstenpagina over de Exact Online-koppeling voor meer informatie hierover.

Wil je weten wat Social Brothers voor je kan betekenen bij het koppelen van jouw programma’s of website? Neem dan contact op.

 

Hoe ben je bij Social Brothers terecht gekomen?

Via de Werken bij website van Social Brothers! Zo kwam ik erachter dat er hier een  tekstschrijver werd gezocht. Deze vacature sprak me aan, niet alleen omdat de werkzaamheden goed aansluiten bij mijn achtergrond als neerlandica en communicatiemedewerker, maar omdat Social Brothers op mij overkwam als een erg leuke werkplek. Na gesprekken met Luuk, Steven en Melvin heb ik hier mijn nieuwe werkplek gevonden.

Wat ga je doen bij Social Brothers?

Als tekstschrijver ga ik uiteraard teksten schrijven. Dat doe ik zowel voor de website van Social Brothers als de website van WP Brothers. Ik ga blogs schrijven over onderwerpen die relevant zijn voor SB en WP. Dat zijn heel diverse onderwerpen, van Augmented Reality en Headless CMS tot de voordelen van WordPress. Ik kijk ernaar uit om me in al deze onderwerpen verder te verdiepen. Daarnaast zal ik ook een stukje tekstredactie op me nemen en ook voor klanten gaan schrijven.

Welke talenten kom je brengen bij Social Brothers?

Als geesteswetenschapper en neerlandica heb ik andere achtergrond dan mijn collega’s. Ik ben een expert op het gebied van tekst en taal. Als een pietje-precies zorg ik ervoor dat elke tekst perfect in orde is, zowel op het gebied van spelling en grammatica als op het gebied van aansluiting met de doelgroep en SEO. Gestructureerde teksten met duidelijk taalgebruik zonder concessies te doen aan de inhoud, dat is mijn handelskenmerk.

Waar kunnen collega’s je voor wakker bellen?

Een dt-fout op de website. Die ga ik dan meteen verbeteren!

Wat moet we verder nog van je weten?

In het verleden heb ik me aan de Universiteit van Antwerpen verdiept in de Digital Humanities. Dat is een vakgebied waarin gekeken wordt wat nieuwe digitale middelen kunnen betekenen voor de geesteswetenschappen. Zo heb ik met computerprogramma’s voor tekstanalyse nieuwe inzichten verkregen in middeleeuwse teksten. Hierdoor heb ik als alfa meer affiniteit met IT dan je in eerste instantie zou denken.

WebRTC en HoloLens

Social Brothers zet WebRTC in voor de remote assistance-applicatie van Bureau Veritas. Bureau Veritas keurt schepen over heel de wereld. Dat wil zeggen dat hun inspecteurs soms de hele wereld overvliegen voor een inspectie van tien minuten. Niet alleen kost dat tijd en geld voor de inspecteur, ook de scheepvaart kan miljoenen mislopen. Het schip moet immers stil blijven liggen totdat de inspecteur ter plekke is. 

Bij Social Brothers werken we al een tijdje met de HoloLens. Voor Bureau Veritas hebben we zelf een applicatie gebouwd om aan te sluiten bij dit vraagstuk van Bureau Veritas en keuringen op afstand mogelijk te maken. Het idee achter onze remote assistance-applicatie is dat er op het schip iemand aanwezig is die de HoloLens draagt. De inspecteur van Bureau Veritas zit op afstand achter zijn eigen bureau en kan via het camerabeeld van de HoloLens meekijken op het schip en communiceren met de drager van de HoloLens. Lees voor meer informatie over remote assistance ons blog hierover.

Daarnaast heeft de applicatie de mogelijkheid om audio uit te wisselen en om extra data uit te wisselen zoals de positie van de drager van de HoloLens in de machinekamer van het schip. Hierdoor kan de inspectie op afstand sneller en efficiënter uitgevoerd worden. Voor het communicatieprotocol bleek WebRTC de beste technologie en vandaar dat we dit zijn gaan toepassen voor dit proof-of-concept. WebRTC maakt het namelijk mogelijk om op een heel simpele manier twee apparaten te verbinden en een stabiele audio- en videoverbinding te krijgen. 

Snelle verbinding

WebRTC is een simpele manier om twee (of meer) apparaten stabiel met elkaar te verbinden. Beide apparaten laten de server weten dat ze verbinding willen. Ze wisselen P2P-data uit (de zogenaamde handshake) en vervolgens wordt de verbinding gestart. Deze staat los van de server: die wordt enkel en alleen gebruikt voor het initiële contact. Het heen en weer sturen van custom data tussen de twee apparaten wordt mogelijk gemaakt door de RTCDataChannel-API. De techniek hierachter is beschikbaar als een reguliere JavaScript API. Voor verschillende voorbeelden over de mogelijkheden kun je hier kijken.

Het WebRTC-protocol zorgt voor een snelle verbinding. Als de server de verbinding is, stuurt de een wat naar de server en de ander haalt het op. Dat is een extra stap die voor vertraging zorgt. Vergelijk het met een gesprek: het is makkelijk om direct met degene te praten aan wie je een specifieke boodschap over wilt brengen, dan dat je een gesprek voert via een tussenpersoon. Door de extra stap in het digitale communicatieproces over te slaan, heeft P2P tot zesmaal snellere verbindingstijden. De videokwaliteit is beter en je hebt natuurlijkere online gesprekken doordat er geen vertraging in zit. 

Veilige verbinding

Doordat er geen server tussen zit, is WebRTC in principe ook extra veilig, want er kan moeilijker een man-in-the-middle-aanval plaatsvinden die bepaalde communicatie opvangt. Natuurlijk moet je wel de persoon met wie je verbinding maakt vertrouwen. We verifiëren daarom via een websocket-techniek of je met de juiste persoon verbinding maakt. Als je verbinding maakt met de server, dan maakt socket.io vanaf de server een kamer aan. Die kamer krijgt een aparte naam waardoor je alleen aan kan sluiten als je de naam van de kamer weet. Zo weet je wie er aan de andere kant staat.

Datachannels bij WebRTC

Een ander voordeel van het WebRTC-protocol zijn de datachannels. Die maken het mogelijk om buiten spraak en beeld andere data heen en weer te sturen. Voor de Bureau Veritas applicatie is dat de positie van de HoloLens in de machinekamer. De inspecteur heeft een 3D-model van de machinekamer op zijn computerscherm, naast het videobeeld van de HoloLens. De positie en rotatie van de HoloLens wordt constant doorgestuurd naar de inspecteur door het datachannel. Aan de hand van die data zorgen we ervoor dat er in het 3D-model precies wordt weergegeven op welke positie de drager van de HoloLens zich bevindt. 

De inspecteur ziet zowel het 3D-model als de video. Voor een inspectie van een deuk is de video van belang, maar voor het totaalplaatje is juist het 3D-model handig. Dit is veel minder schokkerig dan het camerabeeld dat als het ware te lijden heeft onder de bewegingen van de drager en de beperkte netwerksnelheid van de HoloLens.

Flexibel

De datachannels van webRTC zijn heel flexibel: je kan alles meesturen en formatten zoals jij dat wilt. Dat geeft ons de mogelijkheid om de data zo klein mogelijk te houden. Dat is belangrijk gezien het trage netwerk op het schip. Een andere voordeel van webRTC is dat het systeem zelf de videokwaliteit bepaalt aan de hand van de verbinding. Verder kunnen we er via de handshake voor zorgen dat we de juiste informatie uitwisselen en niet meer dan dat. De inspecteur dient de video van de drager van de HoloLens te zien, maar andersom niet. Door slim de juiste data op te sturen, kan je de beperkte bandbreedte van het schip beter gebruiken.   

Meer weten?

Wil je op de hoogte blijven van ontwikkelingen op IT-gebied, schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief of neem een kijkje bij onze andere blogs.

Wil je meer weten over webRTC en de mogelijkheden om dit in te zetten voor remote assistance, neem dan contact op met Social Brothers.

Wat kun je met Unity3D?

Unity3D is dus ontstaan als game-engine. Het programma is echter zo open en flexibel, dat je er veel meer mee kan dan videogames maken. Alle toepassingen van de Hololens of andere VR-brillen kunnen met Unity ontworpen worden. Verder heeft de engine de mogelijkheid om te exporteren naar zowel Android- als Iphone-apps. Er zijn dus heel veel toepassingsmogelijkheden op één basis. Het programma is vooral heel geschikt voor interactieve zaken en voor het genereren van realtime beeld. Je kan er geluid mee afspelen, je kan er video mee afspelen, je kan er video’s mee afspelen op 3D-modellen, er zijn mogelijkheden om direct met usb-apparaten te communiceren… Van een interactief audiobook tot een 3D-model van een wasmachine: je kunt het zo gek niet bedenken of je kan het ontwerpen met Unity3D. Vandaar dat Unity ook heel geschikt is voor allerlei AR-toepassingen.

Wat zijn de voordelen van Unity?

Het grote voordeel van Unity is dat het heel toegankelijk is. Het is makkelijk om te leren en het interface is heel duidelijk. Voor instappers is het dus een goede keuze. Maar ook voor gevorderde developers is het heel geschikt door de vele mogelijkheden die er zijn.

Een tweede voordeel is dat Unity gekoppeld is aan een asset-store, waarin je bijvoorbeeld volledig uitgewerkte 3D-modellen van vrachtwagens kan kopen (of wat je dan ook nodig hebt). Het programma biedt hierdoor heel veel mogelijkheden voor hergebruik, waar je ook in je eigen code rekening mee kan houden. Zo kun je een eigen scriptje meerdere keren gebruiken voor verschillende projecten. 

Door de mogelijkheid tot hergebruik kun je snel prototypes ergens voor maken: je kan in een dag een heel goed proof-of-concept hebben staan. Door het hergebruiken van je eigen code of het gebruiken van assets uit de store, is er altijd iets dat in de buurt komt van wat je nodig zou kunnen hebben. Je kan daardoor snel een beeld krijgen van of iets mogelijk is, wat je later nog kan optimaliseren. Hoe langer je ermee werkt, hoe meer je je eigen toolbox hiervoor uitbouwt en hoe sneller je kan bouwen en itereren. Met deze snel te ontwerpen prototypes kun je dingen uitproberen die in het echt veel tijd of geld zouden kosten. 

Daar komt bij dat Unity de asset store uitbreidt door assets op te kopen en aan te bieden. Daardoor is het programma steeds in ontwikkeling en worden de mogelijkheden ook steeds groter. Zo heeft Unity recent Bolt opgekochtBolt geeft de mogelijkheid om visueel te scripten. Zo kun je programmeren zonder ook maar een regel aan code te schrijven.

Wat doet Social Brothers met Unity3D en AR?

Social Brothers gebruikt Unity3D voor alle bijna AR- en VR-projecten. Zo is het de basis achter de remote assistance-applicatie die we hebben ontworpen voor Bureau Veritas. Voor deze applicatie hebben we met Unity een 3D-model van de machinekamer van een schip ontworpen. Lees hier hoe dit 3D-model de inspecteurs van Bureau Veritas helpt bij het inspecteren van schepen.

De app Hack de file (te downloaden in de Play Store en de App Store) hebben we ook ontworpen met Unity. In deze app race je op de snelweg en krijg je punten voor zaken die files veroorzaken, zoals rechts inhalen of onnodig links rijden. Het is een educatieve game die je bewust maakt van hoe je als automobilist zelf bijdraagt aan het ontstaan van files. Naast de reguliere versie, hebben we er ook een VR-versie van gemaakt. Doordat Unity zo open is, was het mogelijk om de proof-of-concept in twee uur te ontwerpen op basis van de bestaande 2D-versie. Het maken van de uiteindelijke VR-versie heeft 24 uur gekost.

Verder gebruiken we Unity voor 3D-modellen van verschillende producten en gebouwen en voor timelapses, zoals onze timelapse waarin je ziet hoe een haven wordt gebouwd. 

Lees meer in ons blog over praktische toepassingen van AR en ons blog over de mogelijkheden in de marketing.

Tips voor het werken met Unity3D

Voor de gevorderde Unity3D-developer hebben we een tip over het optimaliseren. Kijk vooral naar hoe je zaken soepeler kan laten lopen, zonder het grafisch te zwaar te maken. Pas bijvoorbeeld op met de hoeveelheid lichtpunten en de hoeveelheid materialen, want dat gaan ten koste van de performance. Bedenk ook goed tot in hoeverre optimalisatie nodig is. Dat is erg projectgebonden. Voor SEAT bijvoorbeeld ontwerpen wij een 3D-model voor de de mobiele telefoon. Telefoons zijn niet zo krachtig als computers en als je een realistische auto wilt laten zien, dan is dat te zwaar. Dat betekent bijvoorbeeld dat het projecteren van het model haperig verloopt. Daarom kijken we naar details die wel in het 3D-model zitten, maar die je niet ziet, zoals de vering en de remschrijven. Die hebben we eruit gehaald. Verder hebben we alle materialen hetzelfde gemaakt en sommige delen opnieuw gemodeld, zoals de velgen. Zo hebben we het mogelijk gemaakt dat de app soepel loopt.

Een laatste tip voor de gevorderde Unity3D-gebruiker. Als je de performance wilt testen, gebruik dan niet de editor. De editor zelf kost namelijk ook een hoop performance. Test dus niet alleen in de editor, maar ook erbuiten. Het kan best zijn dat je project al soepel loopt buiten de editor, terwijl het dit in de editor niet doet.

Voor de beginner is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je de werking van de interface doorhebt. We raden hiervoor de tutorial die links staat aan.

Meer weten?

Wil je meer weten over augmented reality, bekijk dan onze andere blogs of schrijf je in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te worden gehouden.

Wil je weten hoe Social Brothers je kan helpen met het ontwikkelen van AR-toepassingen, neem dan contact op. 

Het complete handboek voor SEO

1. Wat is SEO?

SEO staat voor Search Engine Optimization. Het is in het Nederlands ook wel bekend als zoekmachine-optimalisatie. Veel teksten staan tegenwoordig online en worden gevonden via zoekmachines. Daarom is het niet alleen belangrijk dat een webtekst het doelpubliek aanspreekt, maar ook dat de tekst hoog scoort in Google. Zeg nou zelf, wat heb je aan een website die niet gevonden wordt? SEO is in de basis de kunst van het schrijven van teksten op een manier die zowel mensen áls zoekmachines aanspreekt. Zo kun je gevonden én gelezen worden. 

Lees hier onze tien tips over SEO en marketing.

2. Hoe werken zoekmachines?

Ervoor zorgen dat je tekst zoekmachines aanspreekt, kan door rekening te houden met het algoritme van deze zoekmachines. Aangezien Google de meest gebruikte zoekmachine is, zullen we ons in de uitleg van zoekmachines hierop richten. Andere zoekmachines gebruiken echter vergelijkbare principes.

Google stuurt zogenaamde spiders, crawlers of bots rond op het internet om webpagina’s te indexeren. Deze crawlers bepalen over welk onderwerp een website gaat. Op basis daarvan nemen ze de website op in de database van Google, beter bekend als de index. Vandaar dat dit proces ook wel indexeren wordt genoemd. De crawlers kijken bijvoorbeeld naar titels, tussenkopjes en inleiding. Door te zorgen dat hier het zoekwoord voorkomt waarop je gevonden wilt worden, kun je zorgen dat je website onder de juiste termen in de index komt te staan.

Denk nu niet dat je hierdoor meteen bovenaan in Google verschijnt. Je bent waarschijnlijk namelijk niet de enige die gevonden wil worden bij een bepaalde zoekterm, zoals ‘SEO’. Het algoritme van Google gebruikt daarom verschillende rankingfactoren. Niemand weet precies hoeveel rankingfactoren het zijn, noch welke factoren het zijn. De exacte werking van zoekmachines is dan ook niet bekend. Wel kunnen we met redelijke zekerheid zeggen dat Google in ieder geval kijkt naar de relevantie van je content, de veiligheid van je website, de structuur ervan en de mate van linkbuilding.

Google probeert met de rankingfactoren de beste websites bovenaan de plaatsen. Met de beste website bedoel ik dan de websites die het beste passen bij de gebruikte zoekterm, maar die ook de beste gebruikservaring geven. Een website die enkel bounces oplevert omdat de content niet aansluit bij de zoekvraag of waarin bezoekers vastlopen doordat teveel broken links zal niet hoog staan. 

Om je website zo zoekmachinevriendelijk te maken dien je rekening te houden met als deze factoren. Hoewel de rankingfactoren niet volledig bekend zijn, kunnen we wel drie gebieden onderscheiden die een rol spelen: de on-site SEO, de off-site SEO en de technische SEO. On-site SEO bestaat uit de webtekst zelf: zorg dat het onderwerp door url, titel, kopjes en inleiding zo duidelijk mogelijk is, maar zorg bovenal voor relevante content die aansluit bij de vraag van je bezoeker. Off-site SEO bestaat onder andere uit de verbindingen met andere webpagina’s: external linking of backlinks. De technische SEO heeft te maken met bijvoorbeeld de snelheid en veiligheid van je site. 

3. SEO is niet statisch

Het algoritme van Google verandert voortdurend en wordt daardoor als het ware ook steeds slimmer. Een bekende aanpassing is bijvoorbeeld het Hummingbird-algoritme uit 2013. Hierdoor is Google meer waarde gaan hechten aan kwalitatief goede content. Lukraak zoekwoorden op strategische plekken zetten, zonder een goede tekst te schrijven wordt hierdoor afgestraft. Verder zijn door Hummingbird lokale zoekresultaten belangrijker geworden. Als ik vanuit een IP-adres in Utrecht zoek naar een ‘thais restaurant’ zal ik suggesties krijgen uit Utrecht en omgeving en niet uit Groningen.

Bekend is ook het Penguin-algoritme uit 2012. Deze update wil net als de Hummingbird overoptimalisatie tegen gaan en kijkt daarom onder andere naar de kwaliteit van de links op je website. Zijn deze links echt relevant bij je content? In 2016 is Penguin weer geüpdatet waardoor de indexatie van websites in realtime wordt uitgevoerd. De resultaten van aanpassingen op je website zijn daardoor sneller zichtbaar in de zoekresultaten.

Door het voortdurend verbeteren van het algoritme, verandert SEO ook. Wat tien jaar geleden een goede strategie was om hoog in Google te scoren, is dat nu niet meer. Je doet er dus goed aan om ontwikkelen op het gebied van SEO in de gaten te houden en je website desgewenst aan te passen. De belangrijkste trend op SEO-gebied is in ieder geval dat Google steeds beter wordt in het herkennen van hoogwaardige content ten opzichte van SEO-trucjes. Lees hier meer over de trends op het gebied van SEO.

4. SEO en zoekwoordonderzoek

Genoeg over hoe Google werkt. Hoe pak je de zoekmachine-optimalisatie nu juist aan? De eerste stap in je SEO-proces is zoekwoordonderzoek. Het belangrijk om te weten waar mensen naar zoeken als ze diensten of producten van jouw bedrijf nodig hebben. Misschien verwacht je dat ze zoeken naar een ‘websitebouwer’, terwijl er in werkelijkheid juist gezocht wordt naar termen als ‘IT-bureau’ of een ‘webdeveloper’? Gelukkig bestaan er tools zoals de Google Keyword Planner of SEMrush om deze informatie boven water te krijgen. Hiermee kun je kijken welke zoekvolume zoektermen hebben en hoeveel concurrentie er is.

Voor de SEO-optimalisatie van je website is het handig om te kiezen voor zoekwoorden met een hoog zoekvolume gecombineerd met een lage concurrentiegraad. Wordt er zowel veel op ‘websitebouwer’ als op ‘webdeveloper’ gezocht, maar proberen al heel veel andere bedrijven op ‘webdeveloper’ te ranken? Dan is ‘websitebouwer’ het woord dat jij op je website moet gebruiken om en je bedrijf te omschrijven. Uiteraard kies je per pagina van je website voor een ander zoekwoord, of zelfs voor meerdere zoekwoorden om op te optimaliseren, zoals ‘websitebouwer’, ‘app-bouwer’ en ‘SEO-expert’. Met dit kleine voorbeeld is je onderzoek dus nog lang niet klaar.

Houd er ook rekening mee dat zowel het zoekvolume als de concurrentie kunnen veranderen. Dat wil zeggen dat je je zoekwoordonderzoek regelmatig dient te updaten. Lees hier onze stap-voor-stapgids over het doen van zoekwoordonderzoek

5. De basis van SEO-optimalisatie

Nu je weet wat de belangrijkste zoekwoorden zijn, kun je verder kijken naar de inhoudelijke kant van SEO. Wat hoe gaat dat nu in zijn werk: SEO-optimalisatie? Om te zorgen dat voor de crawlers duidelijk is waar je website overgaat, zorg je ervoor dat het gekozen onderwerp en zoekwoord terugkomt op strategische plekken. Dat zijn vaak plekken waar je als lezer het onderwerp of zoekwoord ook verwacht: zoals in de slug of url, de paginatitel, de H1, enkele headings en de inleiding. Maar er zijn ook plekken, die je wellicht over het hoofd ziet, zoals de alternatieve tekst (of alt tekst) bij afbeeldingen of in de meta-omschrijving of meta-description. Vooral de meta-omschrijving, die in de zoekresultaten staat, is belangrijk omdat dit ook het eerste is dat je lezer ziet. Zonder goede meta-omschrijving loop je dus clicks mis. Zorg dus dat je hierin het onderwerp goed duidelijk maakt en dat je het aantrekkelijk maakt om door te klikken. Met dit SEO-template van Social Brothers controleer je dit. 

Maar zoals we al zagen komt er meer kijken bij SEO-optimalisatie dan alleen geïndexeerd worden op het juiste zoekwoord. Het is ook belangrijk dat je website autoriteit krijgt toegekend door Google. Zorg er daarom voor dat je goede teksten publiceert, die relevant zijn voor je doelgroep. Zorg verder voor een goede structuur van je website, bijvoorbeeld door interne links op te nemen. Als dit relevante links zijn, wordt duidelijk dat je veel over dit onderwerp te zeggen hebt. Ook zogenaamde backlinks, links van anderen die naar jouw webpagina leiden, verhogen je autoriteit. Je kan je netwerk vragen om jouw website te noemen. Vergeet echter niet dat vooral goede en relevante content het opnemen van links naar jouw website de moeite waard maakt voor anderen. 

Lees hier meer over bovenaan in Google komen of bekijk onze tien tips voor het verbeteren van de SEO van je website.

SEO

6. Geen trucjes, maar keyword intent

Vroeger werden er nogal eens trucjes toegepast voor SEO, zoals keyword stuffing. Hierbij werd een zoekwoord zo vaak herhaald dat het voor menselijke lezers niet anders dan irritant kan zijn. De algoritmes van Google gaan kwalitatief goede teksten gelukkig echter steeds beter waarderen, waardoor deze trucjes steeds minder nut hebben.

Dat is ook logisch, omdat teksten met keyword stuffing niet de teksten zijn die mensen willen lezen. Het zijn dus ook niet de zoekresultaten die ze willen hebben. Ervan uitgaande de zoekmachines juist wel de resultaten willen laten zien die daadwerkelijk gezocht worden, is het logisch dat zij dit soort teksten als het ware afstraffen.

Wil je wel bovenaan de zoekresultaten staan, schrijf dan goede en relevante teksten. Vraag je af waar je lezers of klanten behoefte aan hebben. Wat willen zij weten? Zorg er vervolgens voor dat je teksten daarbij aansluiten. Een van de allerbelangrijkste principes op het gebied van moderne SEO is dan ook keyword intent. Wil je gevonden worden op een bepaald keyword of zoekwoord, zoals ‘webdesign’, zorg dan niet puur voor een tekst waarin dit woord voorkomt, maar schrijf een oprechte tekst over webdesign. Zorg dat de tekst de vraag beantwoordt van degene die ‘webdesign’ gegoogled heeft. Houd dus vooral de lezer en diens wensen voor ogen. Natuurlijk houd je ook de basisprincipes van SEO in de gaten, maar leg hier niet dusdanig de focus op dat de mens buiten beeld verdwijnt. Dit past binnen het principe van inbound marketing waarin de klant en diens wensen centraal staat. Lees hier meer over de principes van inbound marketing

7. Topic authority

Het allerbelangrijkste principe in moderne SEO is topic authority. Hiermee laat je aan Google én je bezoekers zien dat jij een autoriteit bent op een bepaald vakgebied. En als dat nog geen reden is om jouw website bovenaan te plaatsen…. Om deze topic authority te verkrijgen is het belangrijk dat je meer dan één tekst over een onderwerp schrijft.

De principes van inbound marketing kunnen je hiermee helpen. In de basis zorg je voor een uitgebreide hoofdpagina over je basis onderwerp. Dit gebruik je als paraplu voor een tiental blogs over subonderwerpen. Uiteraard verbind je deze blogs met de hoofdpagina door middel van links. Met deze structuur kun je uitgebreid over een onderwerp schrijven en alle vragen die bezoekers over het onderwerp zouden kunnen hebben, beantwoorden. Door op deze manier te werk te gaan houd je ook zelf het overzicht. Zo voorkom je ook dat er meerdere pagina’s zijn met het focus keyword ‘webdesign’. Dat bewaar je namelijk voor de hoofdpagina, terwijl je in de blogs focust op de subonderwerpen zoals ‘UX’. Dit overzicht kun je het beste zichtbaar maken in een content-kalender. 

8. De technische kant van SEO

Inmiddels weten we al heel wat over de tekstuele kant van SEO, maar er is meer. Ook de techniek van je website moet in orde zijn. Google wil mensen immers naar websites sturen waar ze wat aan hebben en niet naar websites die niet laden of nog erger, onveilig zijn. Hoewel de techniek niet elke week weer om nieuwe blogs vraagt, zoals inbound marketing dat wel doet, is het uiteraard wel goed om de techniek in orde te hebben en te houden.

In de basis wil je een snelle website die toegankelijk en begrijpelijk is voor crawlers. Die toegankelijkheid krijg je door te zorgen voor een goede structuur van internal linking. Maar je kunt ook verder gaan met een robots.txt file. Hiermee geef je de crawlers als het ware richtingaanwijzingen bij het crawlen en indexeren van je website. Dit bestand wordt echter steeds minder van belang. Google wil zelfs dat het uiteindelijk helemaal niet meer van invloed is. Verder is het voor de technische kant van je SEO belangrijk dat je dode links en dubbele content vermijdt. Voor de veiligheid van je website kun je veel doen, maar het belangrijkste is het implementeren van HTTPS op je website. Wil je meer weten over de technische kant van SEO, bekijk dan het interview met onze SEO-expert.

Hoe ingewikkeld de technische kant van SEO is, hangt ook af van het CMS dat je gebruikt. WordPress staat bijvoorbeeld bekend om zijn SEO-vriendelijkheid. Lees meer over WordPress en SEO bij ons broertje WP Brothers. Met een headless CMS waarbij de koppeling tussen back end en front end niet één-op-één is, kan het ingewikkelder zijn om de SEO op orde te krijgen. Lees hier meer over headless CMS en SEO.

9. Tools om te helpen bij SEO

SEO-optimalisatie hoef je gelukkig niet alleen te doen. Tools als Yoast of SEMrush kunnen je helpen. SEMrush is een uitgebreide tool die het hele SEO-pakket bij elkaar heeft. Zo kun je dit programma gebruiken voor zoekwoordonderzoek. Het geeft informatie over zoekvolume en concurrentiegraad en kan suggesties doen voor gerelateerde zoekwoorden. SEMrush geeft per pagina aan wat er gedaan kan worden voor SEO-optimalisatie, maar ook voor de gehele site. Het programma helpt dus zowel met de on-site, off-site als technische SEO. Hiermee verschilt SEMrush van het bekendere programma Yoast. Zo geeft het aan waar links niet werken, waar duplicate content voorkomt of waar pagina’s niet toegankelijk zijn voor spiders. Lees hier meer over de voordelen van SEMrush.

YOAST is een veelgebruikte plugin die vooral handig is voor de on-site SEO. Het is aanvankelijk ontwikkeld voor WordPress websites. Yoast analyseert je webteksten en geeft op basis daarvan concrete en gepersonaliseerde tips om je webpagina te optimaliseren voor de gekozen zoekterm. Komt je keyword niet genoeg voor in de tussenkopjes, YOAST laat het je weten. Is het onderwerp niet meteen duidelijk uit de inleiding, YOAST geeft het aan. Daarnaast wordt er gekeken naar de leesbaarheid van je tekst. Hiermee is Yoast een goede checklist om te zien of je aandacht hebt besteed aan alle SEO-onderdelen. Het is echter geen wondermiddel: het schrijven van de tekst en het aanpassen ervan naar aanleiding van de tips moet je echt zelf doen. Lees meer over Yoast op de website van WP Brothers.

10. Wanneer SEO en wanneer SEA?

SEO is onderdeel van SEM: Search Engine Marketing. Onder SEM valt ook SEA: Search Engine Advertising. SEA verschilt van SEO omdat je hier simpelweg Google of een andere zoekmachine betaalt voor een advertentie die tussen de zoekresultaten verschijnt. Het principe is simpel: je maakt een advertentie en kiest de zoekwoorden waarbij de advertentie dient te verschijnen. Vervolgens kies je een bod. Zodra iemand op de advertentie klikt, betaal je dit bod. Hoe hoger je bod is, hoe vaker je advertentie zal verschijnen.

De vraag is nu natuurlijk wanneer je SEO inzet en wanneer SEA. Beide hebben hun voor- en nadelen. Zo is SEO in principe gratis, maar kan het wel drie tot zes maanden duren voordat je resultaten ziet. SEA kost geld, maar geeft wel meteen resultaat: je advertentie verschijnt meteen boven de zoekresultaten. Leg je de advertentiecampagne stop, dan verdwijnt het meteen weer. SEA geeft je wel meer controle. Je weet namelijk precies bij welke zoekwoorden de advertentie verschijnt en kan ook precies bijhouden hoeveel mensen erop klikken.

In de meeste gevallen is het verstandig om SEO en SEA te combineren en SEA vooral te gebruiken voor tijdelijke campagnes of om bepaalde producten en diensten uit te lichten. Tip van Social Brothers: het is een goede strategie om eerst SEA in te zetten. Hiermee zie je namelijk direct welke zoektermen conversies opleveren. Deze kennis kun je gebruiken om je SEO-strategie op te zetten. Lees hier meer over SEA, hoe je gebruikt en waarom.

Meer weten?

Heb je nog steeds niet genoeg van SEO? Lees dan hier de zeven meest gemaakte SEO-fouten! Of bekijk hoe Social Brothers de SEO van Easy Noice Control verbeterd heeft.

Wil je op de hoogte gehouden worden van ontwikkelingen op het gebied van SEO en meer? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

Bekijk hier onze diensten op het gebied van SEO. Heb je hulp nodig bij het optimaliseren van je website, neem dan gerust contact op. Social Brothers staat voor je klaar.

Hoe ben je bij Social Brothers terecht gekomen?

Ik werkte bij KLM als analist, maar ik zocht een meer dynamische omgeving, waar ik  creatiever kon zijn en meer de leiding kon nemen over eigen werk. Ik zocht naar een digitale klik en innovatieslag. Toen zag ik via LinkedIn een vacature voor een projectmanager bij Social Brothers. De vacature paste precies bij mij. Vanuit mijn studie heb ik affiniteit met IT. Ik ben bij Social Brothers bezig met verschillende facetten: marketing, design en development en dat maakt mij de spin in het web binnen die teams. Deze baan biedt precies de afwisseling en de jonge omgeving die ik zocht! Ik werk nu drie maanden bij Social Brothers, maar het voelt alsof ik hier al heel lang werk.

Wat doe je bij Social Brothers?

Als projectmanager is mijn werk heel divers. Ik ben betrokken bij elk facet van het proces om bijvoorbeeld een website te lanceren. Mijn belangrijkste taken zijn klantcontact en procesbewaking. Ik denk mee over data-onderzoek en design. Ik zorg ervoor dat de visie van de klant vertaald wordt, ik bewaak de procesvoortgang en bij livegang zorg ik ervoor dat het eindproduct ook daadwerkelijk staat. Inhoudelijk en procesmatig ben ik dus bij heel veel facetten betrokken. Ik begeleid zowel langere projecten, zoals de Mensely kennisbank, als korter projecten. Voor NS Samen Sterker hebben we in samenwerking met Enof gezorgd voor een coole interne campagne. De website is inmiddels 25.000 keer gebruikt. 

Het eerste project dat onder leiding van Sophie live is gegaan is de reality check van het ABP Pensioenfonds

Hoe is het om projectmanager te zijn in tijden van corona?

Het mooie vind ik dat deze tijd de mogelijkheden heel erg duidelijk maakt. Deze tijd belicht het mens- en klantcontact dat ik heb op een hele andere manier. Ik hang de hele dag aan de telefoon. Voor de crisis ging ik op bezoek bij een klant en dan kostte het vier uur. Nu alles digitaal gaat, heb je vaak efficiënter hetzelfde resultaat. 

Verder is het cool om te zien hoe klanten ook doorgaan. Nu het algemeen geaccepteerd is dat we elkaar niet kunnen zien, gaan we efficiënter en duidelijker communiceren en bellen we meteen als iets niet helemaal lekker loopt. Anderen zien nu ook de mogelijkheden van digitaal werken, wat wij als IT-bedrijf al lang wisten.

Welke talenten kom je brengen bij Social Brothers?

Enthousiasme, vrolijkheid en vrouwelijke luchtigheid. En doordat ik van elke sector wat afweet, kan ik meekomen met elk team. Ik kan zorgen voor verbinding binnen Social Brothers en ik kan de communicatie verduidelijken. 

Waar kunnen klanten/collega’s je voor wakker bellen?

Ik zou het heel leuk vinden om mee te werken aan een app voor de smartwatch. Ik houd van wearable-technologie. Als er iets op dat markt komt, vind ik dat heel leuk en als ik een project zou mogen leiden voor zo’n app, dan zou ik dat ontzettend cool vinden. 

Wat wil je verder nog delen?

Het mooie van Social Brothers is dat er hele mooie dingen worden gecreëerd in een hele korte tijd. Het is gaaf om te zien dat het altijd goed komt. Als het echt belangrijk is, gaat iedereen ervoor en dan lukt het ook. Dat is wel cool. Ik heb elke week wel dat ik denk dat is onmogelijk en tegen het einde van de week hebben we het gefixt. Het is mooi om daar deel van uit te maken. 

Headless is snel

Laadsnelheid wordt binnen SEO steeds belangrijker. Zoekmachines willen sites bovenaan plaatsen met een goede bezoekerservaring. Doordat bezoekers ongeduldig zijn, geven sites die niet binnen 5 seconden geladen zijn een slechte bezoekerservaring. Hier heeft een headless CMS een voordeel boven een traditioneel CMS. Doordat de content van de API-koppeling naar de website of een ander front end gepusht wordt, is de website lekker snel, vooral bij het gebruik van een modern framework zoals React. Dat de tekst er al staat, terwijl de pagina’s nog aan het laden zijn, zal met een headless CMS niet voorkomen. Bijkomend voordeel is dat een grote hoeveelheid gebruikers van het front end niet in staat is om de back end te vertragen. De snelheid blijft dus constant.

Headless is mobile first

De gebruikservaring hangt ook af van de mate waarin content goed weergegeven wordt op verschillende apparaten. Een responsive website verhoogt de gebruikerservaring en wordt dus door zoekmachines hoger geplaatst. Google gaat zelfs de mobiele versie van je site als default gebruiken bij het bepalen van de ranking. Dat je content geschikt is voor mobiel, of nog beter, er juist op mobiele apparaten super uitziet is dus erg belangrijk. Gelukkig is juist een headless CMS uiterst geschikt om ervoor te zorgen dat je content op verschillende platformen goed weergegeven wordt.

Waar is de content?

Tot nu toe klinkt dit goed, maar een headless CMS heeft zeker ook nadelen voor SEO. Als je de kop loskoppelt van het CMS, wordt de kop dan nog goed gevonden? Een traditioneel CMS werkt goed voor SEO, omdat het HTML-pagina’s produceert. Deze worden gecrawld door de spiders van zoekmachines. Bij een headless CMS is dit lastiger, omdat de eerste inhoud die de gebruiker (en dus ook de spiders) ontvangt leeg is. Een zoekmachine die JavaScript niet goed kan interpreteren, ziet een minimale HTML-pagina zonder content. Dit zal logischerwijs niet opgenomen worden in de zoekresultaten. 

Gelukkig worden ook zoekmachines slimmer. De Googlebot, bijvoorbeeld, gebruikt sinds maart 2019 de laatste Chromium-versie en is daardoor beter is staat om JavaScript te interpreteren. Hij zal daardoor bij het crawlen en indexeren niet alleen kijken naar de basis-HTML, maar ook naar de JavaScript-bestanden waaruit de rest van de pagina opgebouwd wordt. Je kan crawlers hierbij ook een handje helpen door gebruik te maken van gestructureerde data van schema.org.  

SEO zonder hulpjes

Een voordeel van een traditioneel CMS is dat er verschillende plugins en programma’s beschikbaar zijn om je te helpen met SEO, zoals Yoast en SEMrush. Met een headless CMS verlies je deze handige functionaliteiten. Dat wil zeggen dat je in de code al rekening dient te houden met SEO. Zorg voor velden voor metadata, zoals de meta-titel en de meta-omschrijving. Ook het reeds genoemde gebruik van gestructureerde data is nuttig omdat je op deze manier aan zoekmachines duidelijk kan maken wat de content op je website betekent en welke content belangrijk is, zoals de H1 en de headings. Je geeft zoekmachines hiermee context bij de content. Ook iets om bij een headless CMS rekening te houden, is een XML-sitemap die makkelijk te crawlen is én automatisch geüpdatet wordt als er nieuwe url’s worden aangemaakt. 

Headless en SEO: no or go?

Op het gebied van de technische SEO, bijvoorbeeld als het gaat om snelheid en mobile first, heeft een headless CMS zeker voordelen ten opzichte van een traditioneel CMS. Op het gebied van de content zijn er echter wat haken en ogen. Door vanaf het begin in het back end hier al rekening meer te houden, kan een headless CMS echter net zo SEO-proof zijn als een traditioneel CMS. Gecombineerd met de voordelen voor wat betreft de technische SEO, geeft dat het headless CMS zelf voordelen. 

headless CMS SEO

Meer weten?

Wil je meer weten over de voordelen van een headless CMS, lees dan ons blog erover. Wil je meer weten over SEO, bekijk dan ons complete SEO-handboek.

Heb je hulp nodig bij de SEO van je headless CMS, neem dan contact op. Social Brothers staat voor je klaar. Bekijk hier onze diensten op het gebied van SEO.

Zoekwoordonderzoek

De basis van SEO is zoekwoordonderzoek en met SEMrush kun je bij deze basis beginnen. Voer een gewenste zoekterm in en SEMrush geeft je informatie over het zoekvolume en de concurrentiegraad. Zo weet je of het nuttig is om een webpagina te optimaliseren voor deze specifieke term. De SEO-tool geeft je daarnaast ook suggesties voor gerelateerde zoektermen. Hij geeft informatie over zoekvolume en concurrentiegraad en kan suggesties doen voor gerelateerde zoekwoorden. Zo helpt SEMrush je ook naar het brainstormen naar mogelijke alternatieve termen. Lees ook onze stap-voor-stapgids over zoekwoordonderzoek.

On-page SEO

Met SEMrush kun je niet alleen het zoekwoordonderzoek doen, maar de resultaten ervan ook verwerken op je website. Dat kan met de On Page SEO Checker. Hiermee krijg je een complete gestructureerde lijst met zaken die je kan doen om de ranking van je pagina’s te verbeteren. Hierbij wordt tevens gekeken naar de lengte en leesbaarheid van je tekst. De SEO-tool geeft echter ook suggesties voor gerelateerde zoekwoorden om op je pagina te gebruiken. Het programma gaat hierbij verder dan het welbekende SEO-programma Yoast. SEMrush analyseert namelijk tactieken en data van je concurrenten. Alle suggesties die SEMrush doet zijn dus datagedreven en gericht op trends in de niche waarin jouw bedrijf zich bevindt. De suggesties zijn gericht op verschillende categoriën, zoals content en user experience. 

Off-page SEO

Daarbij heeft SEMrush ook oog voor de off-page SEO. De tool zal suggesties doen voor internal linking. Natuurlijk kan je ook handmatig wat links toevoegen of zelfs handmatig uitzoeken welke tien anders webpagina’s van je site nu ook al weer gerelateerd waren aan het thema waarover je net een nieuw blog hebt geschreven, maar hier gaat veel werk inzitten. De suggesties van SEMrush besparen je dus veel tijd. Daarnaast geeft de tool ook voorspellingen en tips voor backlinks.

Technische SEO

Voor technische SEO is het gebruik van SEMrush zeker een aanrader. De tool kijkt verder dan de individuele pagina en onderzoekt de gezondheid van je website als geheel. Zo kom je er makkelijk achter waar links niet werken, waar duplicate content voorkomt of waar pagina’s niet toegankelijk zijn voor spiders. Deze fouten worden overzichtelijk ingedeeld in errors, warnings en notices, waarbij de errors het belangrijkste zijn. Hierdoor heb je in één oogopslag duidelijk welke issues je het eerste aan moet pakken om je technische SEO te verbeteren. Lees meer over technische SEO in het interview met onze SEO-expert.

Meer weten?

Wil je meer weten over SEO, lees dan ons complete handboek SEO.

Heb je hulp nodig bij het verbeteren van de SEO van je website, neem dan gerust contact op. Social Brothers staat voor je klaar. Bekijk hier onze diensten op het gebied van SEO.