Wat we doen

Ons team bestaat uit stuk voor stuk gedreven en enthousiaste young professionals. Voor ieder vraagstuk hebben wij de specialist, marketing avonturiers voor creatieve uitingen en campagnes en website helden voor een prachtige volledig responsieve website of webshop. Wil je liever opvallen met een unieke app voor een evenement of een bedrijfsgame? Onze app nerds bouwen de mooiste apps, perfect werkend op iedere tablet en smartphone.

Neem contact op

header icon

Hoe lanceer ik een voice app?

… en waarom dit de gouden tijd is voor voice!

“Goedemorgen Siri”, waarna Siri je licht aandoet op meerdere plekken in je huis, het koffiezetapparaat laat doorlopen en de thermometer naar 20 graden zet.

Dit is waar we naartoe gaan als we de experts mogen geloven. Voice search en digitale assistenten maken een ongekende groei door. De voorspelling is dan ook dat binnen een paar jaar deze ontwikkelingen een groot deel van ons dagelijks leven zullen uitmaken. Belangrijk als applicatie ontwikkelaar is dan natuurlijk ook dat je er op tijd bij moet zijn. Pas je applicaties aan op het feit dat voice search groot aan het worden is. Hoe doe je dat?

Wat is voice search?
Allereerst natuurlijk kort: wat zijn digital assistenten en wat is voice search? Iedereen heeft weleens tegen zijn of haar computer geschreeuwd (je weet dat het waar is). Welnu, binnenkort is het de bedoeling dat voice search hierop reageert, je vertelt hardop tegen je telefoon wat je van hem wilt en vervolgens zullen de digital assistants de opdracht verwerken. Dat is in principe hoe het werkt.

Techniek wordt tegenwoordig pas door de massa geaccepteerd wanneer het zo goed werkt dat het nauwelijks tot geen moeite kost. De techniek moet vlekkeloos verlopen want niemand heeft tijd om acht keer aan Siri te vragen wat de weersvoorspelling voor vandaag is. Spraakherkenning wordt steeds beter vanwege de techniek die met de jaren verbeterd, daarom is nu de tijd om je voice app te lanceren!

"Een app die het licht aandoet in je huis, het koffiezetapparaat laat doorlopen en de thermometer naar 20 graden zet. Dat is de toekomst"

Voorbereiding
Een goede voorbereiding is het halve werk, je maakt een voice applicatie natuurlijk vanuit een bepaalde doelstelling. Deze doelstelling kan je vervolgens vertalen naar een communicatieplan, deze moet dan helder krijgen binnen welke doelgroep jij je app van promoten. Een goede press kit samenstellen is ook van belang, zodat je de media goed kan overtuigen waarom ze over jouw voice applicatie moeten schrijven.

Hoe lanceer ik een voice app?
Meer dan 89% van de Nederlandse bevolking heeft een smartphone waarop voice mogelijk is. Dit is natuurlijk de eerste voorwaarde waaraan je dient te voldoen wanneer je een applicatie wilt installeren met voice functies, het aantal van deze smartphones neemt ook nog eens flink toe.

Google is degene die de Voice App uiteindelijk dient goed te keuren en dat is  een behoorlijk strenge jury. Er zijn nogal wat dingen waar jouw app aan moet voldoen. Als Social Brothers hebben we de nodige ervaring in het ontwikkelen van voice apps. Wij zijn ook de slechtste niet en willen deze ervaring best met jou delen!

Hierbij onze vijf gouden tips:

  1. Vanuit Google wordt verplicht dat je gebruik maakt van een ‘transaction API’ wanneer je in je applicatie bijvoorbeeld reserveringen wilt kunnen maken. Zorg er dus voor dat je dit van tevoren hebt geregeld zodat Google je app hier niet op kan afrekenen, dat scheelt heel wat tijd.
  2. Zorg dat de Privacy Policy van je applicatie, wordt aangeboden in de talen van de landen waar je de app aanbiedt. Zorg dat je dit al tackelt voordat je de applicatie lanceert.
  3. De microfoon van je voice assistant dien je te ‘sluiten’ zodra er geen verdere acties vanuit de assistant worden verwacht. Op deze manier voorkom je gekke situaties met de voice assistant.
  4. Dan een technische tip: wanneer je inline editor gebruikt om je webhooks te maken, moet je ervoor zorgen dat je packages up to date zijn. Dit kan je vinden in het tabblad: package json. Het probleem is namelijk, dat de errors die je krijgt wanneer je deze update niet hebt, niet te plaatsen zullen zijn en met vage erros kan je natuurlijk niet veel wanneer je het dient te verbeteren.
  5. En last but not least: Voor je het project begint, is het handig een conversatie flow te creëren van hoe het gesprek zou kunnen verlopen met de digital agent. Wij hebben hieronder een voorbeeld gecreëerd van hoe een digital flow eruit kan komen te zien:

 

Kom je er toch niet helemaal uit of wil je meer weten over het gebruik en ontwikkelen van een voice applicatie? Neem dan contact met ons op, Social Brothers denkt met je mee. It’s what we do:

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02

Dit is wat content leesbaar maakt

Deel II

Met groeiende content op het internet en social media is het des te belangrijker dat je content schrijft dat je publiek aanspreekt, liked en deelt. Wanneer je als content schrijver werkt kan je het gevoel hebben dat jouw content onopgemerkt blijft tussen het drukke online verkeer.

Het vorige artikel over website content ging meer over de technische inhoud van de content die je schrijft, SEO, doelgroep en kwaliteit. Dat kun je hier lezen: https://socialbrothers.nl/hoe-schrijf-je-goede-website-content/. In dit artikel zullen we je tips geven voor het schrijven van webcontent wanneer je met jouw content boven het maaiveld wil uitsteken.

Deelbaar
Het wordt vaak onderschat hoe belangrijk het is dat jouw content deelbaar is op bijvoorbeeld social media. Maak het delen van jouw content dus zo makkelijk mogelijk, wanneer ze nog iets moeten instellen of veranderen dan ben je ze kwijt. Speel dus zo ultiem mogelijk in op de redenen die mensen kunnen hebben om bepaalde content te delen. Wanneer je wilt dat jouw pagina’s all over the internet gedeeld worden, blijkt belonen goed te werken. Bijvoorbeeld prijzen of kortingen op (exclusieve) producten en diensten.

"Een VUI biedt de mogelijkheid te communiceren met een computer op een menselijke manier"

Actiegericht
In de marketingwereld is call to action al een bekende term, ook wanneer je wilt dat bepaalde content op het internet gedeeld wordt, is het oproepen tot actie een effectieve manier om dat gedaan te krijgen. Hele sterke actiegerichte taal overtuigd je lezer verder te gaan dan alleen de tekst te lezen. Denk bijvoorbeeld aan inschrijven voor de nieuwsbrief, verder klikken om meer te lezen, deelname in panel en het liken en volgen op social media. Hierin kan je dan weer rekening houden met de taal die je gebruikt, bijvoorbeeld woorden als: ‘besparen, nu, nieuw en eenvoudig’. Deze woorden zijn effectief omdat het onderbewust prikkelt. Zorg er echter wel voor dat er niet teveel actie mogelijkheden zijn, dat levert keuzestress op waardoor de bezoeker geen keuze maakt.

Visueel
Het oog wil ook wat, zoals ze zeggen. Dit geldt dus ook voor je content, succes met content hangt af van de aantrekkelijke visuals. Beeldmateriaal zoals video, foto’s en illustratie is met name op social media van groot belang om jou te doen opvallen tussen alle andere content. In tekst moet minimaal een, maar het liefste meerdere visuals zitten voor goede engagement. Uiteraard moeten deze afbeeldingen wel de hoofdtekst ondersteunen.

Overtuigend emotioneel
Dan last but not least: Met de teksten die je schrijft wil je mensen overtuigen met jouw content, om hun gedrag bijvoorbeeld te veranderen naar aanleiding van jouw boodschap. Mensen nemen gemiddeld meer dan 700 beslissingen per dag, meer dan de helft van deze beslissingen worden onbewust gemaakt. Wat je teksten ook overtuigender maakt is een stuk personalisatie. Daarom is het goed om persoonlijke informatie te verwerken in je posts en artikelen, mensen kunnen zich daarmee identificeren.

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02

Auf gehst nach Deutschland!

Sorry folks – this blog will be in English, it’s about foreign affairs. Social Brothers is on a new adventure and we’re excited to take you with us on our road to Germany! For those who don’t know about our international route or just want to stay up to date during this trip, this is the spot! In “Our Road to Germany” we want to share all ins & outs about our first international road trip.

But before we jump in the car with you and sing along to Nena’s 99 Luftballons, we want to take you to the beginning. The beginning is not long ago though. In January 2019, we announced in our first strategic meeting of the new year that Social Brothers will expand across the border to our neighboring country. This is not only because of our personal liking for Germany or our international ambitions: Social Brothers is ready to show German businesses the right direction, using the digital and innovative roadmap that we have currently developed. We want to provide our German clients with unique frontend services, AR & VR workshops, our internal knowledge, skills and abilities. This includes Social Brothers’ core competence: creativity. Which will help you differentiate yourself from your competitors and change your business for the better. For us, creativity is the central driving force in how we innovate, develop and design. It is like the gasoline that moves our car and ultimately drives us in the right direction.

"We will either find a way, or make one. That's how we do it at Social Brothers'"

But, of course, Social Brothers is aware that the complete road to Germany is a long one and might be bumpy, have obstacles or might even be uncomfortable. But we don’t call ourselves computer nerds with balls for nothing! We are not afraid of challenges and more than excited to drive out of our comfort zone and steer in any direction we choose. We will either find a way or make one. That’s how we do it at Social Brothers. Deutschland mach dich bereit, denn wir geben jetzt richtig Gas!

The first step was already a success: we collaborated with 5 ambitious students from the University of Amsterdam to help us prepare for our big adventure. The initial challenge of the students was to develop and validate an international go-to-market strategy. As part of the research, the students first developed an in depth-market research to find out which European country was the best fit for Social Brothers. The results confirmed the potential in the market makes Germany the best match for Social Brothers’ first international operations. Also, the cultural similarities can help us to engage more quickly with the German culture and create positive relationships with our future German clients. We now know that we are ready to go to Germany and introduce ourselves and provide creative and innovative solutions for German businesses. The great work of the students was rewarded with the third place in the entrepreneurial challenge of the university and won a price of €250.

Questions? Contact us:

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02

Je Nieuwe Beste Vriend

Hey Siri!

Voice Assistants: Met 5G in het verschiet en sterke ontwikkelingen binnen de wereld van kunstmatige intelligentie, zullen Alexa, Google Assistent en Siri steeds beter te gebruiken zijn in het dagelijks leven. Daarnaast zullen er meer kansen komen waarop ontwerpers kunnen inspelen, daar weten wij bij Social Brothers alles van. Maar waarop moet je dan letten tijdens het ontwerpen van een Voice User Interface (VUI)? De mogelijkheden die in de toekomst liggen zijn misschien wel eindeloos.

Maar allereerst, wat is een VUI?
Websites en apps zijn door de jaren heen steeds toegankelijker geworden en gefocust op de gebruiker. De gebruikers ervaring heeft zich vooral ontwikkeld op visueel gebied, maar de tijd is aangebroken waarin voice een steeds grotere rol zal gaan aannemen. Een VUI biedt de mogelijkheid om te communiceren met een computer op een ‘menselijke manier’, (denk aan bovenstaande voorbeelden). Dit is natuurlijk een groot verschil met het typen van commando’s of het klikken op de icoontjes van je bureaublad. Via VUI kan de gebruiker aan de computer vertellen wat het moet doen.

"Een VUI biedt de mogelijkheid te communiceren met een computer op een menselijke manier"

Dus, hoe test je iets wat je niet kunt zien?
Over het algemeen is een ‘usability test’ in essentie hetzelfde voor een grafische user interface als voor de voice variant. Toch zijn er zeker wel opvallende verschillen tussen de twee varianten, wat ook niet gek is. In dit artikel geven we je een paar tips en tricks vanuit onze developers, voor als je aan de slag gaat met het ontwerpen van een voice user interface. Bij het ‘aan de praat krijgen’ van je voice assistant zoals Alexa of Siri, moet je rekening houden met:

– Ontwerprichtlijnen die afwijken van die voor de grafische variant
– Je test een product waarbij de voice assistant altijd meeluistert en de gebruiker dus niet hardop kan denken tijdens het uitvoeren van de taak. 

VUI’s bevatten intelligentie die verder gaat dan alleen het herkennen en ontcijferen van woorden.

De ontwerprichtlijnen voor de grafische variant gaan niet op voor een voice variant. Als gebruikers kijken naar een VUI is het niet meteen duidelijk hoe je het gebruikt of wat het kan doen.

Je kunt dan bijvoorbeeld het volgende doen om je gebruikers te helpen:

– Leg alvast uit wat de VUI allemaal kan
– Voorkom onrealistische verwachtingen met het gedaante van de VUI
– Wat communiceert de VUI terug naar de gebruiker?


Als ontwerper kun je dus veel doen om het gebruik soepel te laten verlopen, het staat allemaal nog in de kinderschoenen – so they say. Maar de ontwikkelingen gaan snel. Een VUI is gericht op spraak en kan handsfree en zelfs blind worden gebruikt, wat kan hier nog meer mee gedaan worden? De opties liggen wijd open als je het ons vraagt.

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02

De ‘Social Brothers-richtlijnen’ voor het schrijven van goede website content

… cause it’s what we do

Goede content willen we allemaal op onze website. Dit zorgt ervoor dat je in contact komt (en blijft) met je doelgroep en zo blijft nadenken over wie je als bedrijf bent en waar je heen zou willen. Van ‘always on’ naar ‘always relevant’, zoals Eleni Stefanou schreef in de krant The Guardian. Content die ook daadwerkelijk relevant is, maar hoe doe je dat? Goede content schrijven is ontzettend lastig, er komen namelijk meerdere facetten aan te pas.

Gelukkig hebben wij bij Social Brothers genoeg ervaring in het schrijven van content. Onze marketing avonturiers weten wat ze doen. Hieronder vind je daarom de ‘Social Brothers-richtlijnen’ voor het schrijven van goede content op jouw website, kort en krachtig! Hier moet je beginnen voor het schrijven van goede content:

Streef altijd naar kwaliteit boven kwantiteit
Het is steeds minder belangrijk heel veel te vermelden op je website, eerder het wat is belangrijk om te vermelden: relevant zijn voor je lezer. Verplaats je ook in de lezers, wat willen zij vinden op jouw website? Relevant wil overigens niet zeggen dat het ontzettend diep en langdradig moet zijn, relevant kan ook oppervlakkig en vlot zijn.

Weet wat je design is
Mensen zijn gewoontedieren, dat betekent dat we altijd zullen gaan voor iets waar we bekend mee zijn. We zijn dol op vaste patronen in ons leven en dat geldt ook voor de content. Creëer daarom formats in je content die je bezoekers gaan herkennen en zogezegd aantrekkelijk vinden, hierdoor is de kans groter dat ze sneller zullen terugkeren en dat creëert dan weer meer verkeer, wat goed is voor je SEO.

"van always on naar always relevant"

Schrijf SEO vriendelijk
Hoog scoren in Google is belangrijk, dat weten we allemaal. Waarom zijn teksten nog zo belangrijk op je website? YouTube is ook de nieuwste vorm van ‘content’ en een foto zegt meer dan 1000 woorden – so they say. Fout! Webteksten zijn ontzettend belangrijk en wanneer je gevonden wilt worden dien je te weten waar jouw publiek naar zoekt, welke zoekwoorden gebruiken ze? Stel jezelf vragen als: wat is het doel van de pagina? Voor wie schrijf ik de pagina? Wat hoop je dat je lezer na afloop doet? Hier pas je vervolgens je teksten op aan, publiek leest niet – Google wel. Het is alleen geen wondermiddel, het is nog steeds het belangrijkste dat je een aantrekkelijk artikel schrijft.

Altijd ‘oprolbaar’ schrijven
Het belangrijkste moet bovenaan in de tekst al vermeldt worden. Dus niet het ‘inleiding, kern, slot’-verhaal. Maak het je bezoekers zo makkelijk mogelijk en geef ze vrijwel meteen de juiste informatie. Als bezoeker neem je zelden de tijd alle content te lezen. Een goede tekst schrijven voor een website betekent: het nieuws moet bovenaan. Daarnaast gebruik je weinig tot geen jargon, het moet duidelijk en helder geschreven zijn.

Kort maar krachtig, maar het schrijven van goede content is en blijft lastig. Goede SEO is belangrijk, maar uiteindelijk blijft het bij het schrijven van een goed artikel wanneer je viral wilt gaan. Bij Social Brothers denken we met je mee. Contact us, it’s what we do:

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02

SPAR university lanceert de ‘Bottle Battle’ app in samenwerking met Social Brothers en Coca-Cola in Nederland

Op een fun manier studenten tegen elkaar laten strijden voor een beter milieu? SPAR university lanceert hiervoor in samenwerking met Social Brothers en Coca-Cola in Nederland ‘de Bottle Battle’ in de SPAR university app!

De nieuwe gamification-tool Bottle Battle is ontwikkeld door Social Brothers in de SPAR university app. Studenten uit de verschillende studentensteden waar SPAR university is gevestigd, battelen vanaf maandag 6 mei acht weken lang tegen elkaar door zoveel mogelijk PET-flesjes met de app te scannen en weg te gooien in de prullenbakken op de campus. Vooral fun en het strijd-element stonden voor de partijen centraal bij het ontwikkelen van deze gamification-tool, vandaar ook het spelelement om te winnen van andere studentensteden. Daarnaast maken de studenten die meedoen aan de Bottle Battle individueel ook nog kans op toffe prijzen én sparen ze punten voor gratis koffie & thee.

Spelelement voor gedragsverandering
Mocht je je afvragen ‘vanwaar dit initiatief’, de Bottle Battle zorgt voor een vermindering van zwerfafval op de campus en stimuleert op deze manier gedragsverandering onder studenten. ‘Hoe kunnen we duurzamer omgaan met verpakkingen’ is een vraag die de formule zichzelf elke dag stelt. Hier worden duidelijke keuzes in gemaakt en dat alles wordt op een ludieke manier kenbaar gemaakt onder de doelgroep. De student is zelf grotendeels verantwoordelijk voor een schone campus en daarom is het belangrijk dat de student bewuster omgaat met verpakkingen en met name het weggooien daarvan. Een spelelement gebruiken sluit goed aan bij het positief uitlokken en werkt beter dan verbieden of opdragen, zo leer de ervaring.

"Met deze app gaan we op een ludieke manier samen voor een beter milieu"

Meer recyclen
In de Bottle Battle zijn alleen PET-flesjes scanbaar, maar waarom? Studenten maken bij de winkel van SPAR university zelf de keuze in formaat en verpakking bij het kopen van drinken. Zo is er bij de meeste vestigingen bijvoorbeeld ook de keuze om je ‘Bogo Bottle’ of herbruikbare waterfles te vullen met water bij het Join the Pipe watertappunt in de winkel. SPAR university vindt dat PET op dit moment de meest duurzame verpakkingsmethode is wanneer het op de juiste manier ingezameld en daarna gerecycled wordt. Op deze manier kunnen er weer nieuwe flesjes van gemaakt worden. Waar de app hopelijk kan helpen, is bij studenten de gewoonte creëren om hun PET-flesjes in de recyclebak te gooien, hierdoor vergroten we de kans om samen méér te recyclen. Op de juiste manier inzamelen is ontzettend belangrijk, omdat het materiaal een waardevolle grondstof vormt voor nieuwe flesjes.

Achtergrondinfo: hoe werkt de Bottle Battle in de app?
De Bottle Battle is een nieuwe functie in de SPAR university app en is ontwikkeld door ons bij Social Brothers. De app heeft inmiddels al 50.000+ downloads. Meedoen met de Bottle Battle is erg makkelijk. Open onze app, klik op de Bottle Battle en je kan gelijk beginnen met strijden tegen de andere steden! Je scant je gekochte of opgeraapte flesje (ja, it happens), je scant de QR code op de prullenbak (die een Bottle Battle sticker bevat) en gooit het flesje in de prullenbak. Alle merken en alle soorten plastic flesjes doen mee in de Battle. Hierdoor strijdt de student mee voor de stad, de stad krijgt namelijk elke keer een punt per weggegooid flesje. De vraag ‘what’s in it for me?’ is ook aanwezig als spelelement: na 10x scannen heb je een gratis koffie of thee verdiend en daarna maak je kans op mega prijzen zoals festivalkaartjes. De Bottle Battle duurt acht weken. Wij zijn nu al benieuwd welke stad gaat winnen… en welke stad er met de hoofdprijs vandoor gaat: een droomvakantie met vrienden ter waarde van 2.000 euro. Let the games begin!

Wat is Social Brothers?
Wij zijn een full service ICT-bedrijf. Ons team bestaat uit stuk voor stuk gedreven en enthousiaste young professionals. Voor ieder vraagstuk hebben wij de specialist, marketing avonturier, campagnes en website- helden voor een prachtige volledig responsieve website of webshop. Wil je liever opvallen met een unieke app voor een evenement of een bedrijfsgame? Onze app nerds bouwen de mooiste apps, perfect werkend op iedere tablet en smartphone. Wij zijn Social Brothers.

Meer weten? Neem contact op met:
Steven Ammerlaan
E-mail: steven@socialbrothers.nl
Tel: 06 20 41 39 57

Graphic Designer Remco aan het woord

Als grafisch ontwerper geef je vorm aan communicatie door middel van tekst en beeld. Dat kan via ieder gewenst medium: digitaal, als object, gedrukt, als concept of combinaties hiervan. Remco van der Niet is onze nieuwe aanwinst voor het design-team! Maar wie is Remco eigenlijk?

Dus Remco, spill the tea.
Hi, ja – ik ben dus Remco, ik ben begonnen op het ROC Landstede met de opleiding ‘Graphic Design’. Na het afronden van deze opleiding heb ik gekozen om mijzelf te verbreden en daarom gekozen voor de opleiding ‘Digitale Media en Communicatie’ aan de Hogeschool Utrecht. Tijdens verschillende stages ben ik terecht gekomen bij o.a. drukkerijen, reclamebureaus en filmproductiebedrijven. Voor mijn afstudeerscriptie heb ik onderzoek gedaan naar het verbeteren van de klantervaring en het aannemen van het ambassadeursschap bij een surfschool.

Door mijn grote interesse in media heb ik o.a. ervaring met drukwerk, webdesign, service design, animatie, film en video. In het verleden heb ik gewerkt als Graphic Designer bij kampeerwereld.nl en telstarsurf.nl. Ook heb ik een tijd mogen werken op Curaçao als graphic designer/editor bij Caribbean Legacy.

Hoe ben je bij Social Brothers gekomen?
Ik ben bekend geraakt met het bedrijf door een oud studiegenoot en nu dus collega; Thom Staal. Hij vertelde mij over een beschikbare functie als designer bij Social Brothers. Wat mij vooral aanspreekt is het jonge team waarin iedereen enorm gedreven is en het beste resultaat probeert te halen en de gezellige sfeer bij ons op kantoor vanwege die gezamenlijke drive.

Welke talenten kom je meebrengen?
Het maken van goede en vooral functionele ontwerpen die klanten van onze klanten blij maken, is iets wat ik vooral goed kan vertalen, al zeg ik het zelf. Door mijn brede kennis van verschillende programma’s en media dankzij de ervaring die ik heb opgedaan, kan ik snel schakelen. Daarnaast heb ik het doel om mijzelf iedere dag te ontwikkelen en te verbeteren. Nog lang niet uitgeleerd dus! 

Hoe ziet een dag als graphic designer bij Social Brothers eruit?
Een dag als graphic designer begint met het vertalen van de wensen van de klant, naar de dingen die de klant ook daadwerkelijk nodig heeft. Dit vooral door na te denken over wat de uiteindelijke klant van onze klant wilt. Wanneer dat duidelijk is, gaan wij aan de slag met het wireframen van het ontwerp. Eigenlijk het skelet van hoe een website of app eruit moet komen te zien. Hier wordt vooral nagedacht over de functionaliteiten en niet op het uiterlijk. Wanneer het klaar is om een ontwerp te gaan maken, kijken we goed naar de huidige huisstijl van de klant en als zij deze niet hebben, gaan wij deze voor hen ontwikkelen. Dat doen we door inspiratie op te doen op websites als Dribbble, Behance en Pinterest. Meestal is de dag al om voordat we bij dit punt komen. Jammer genoeg hebben we maar 24 uur in een dag zitten. Never a dull moment dus als Graphic Designer!

Waar ben je in je carrière tot nu toe het meest trots op?
Het ontwikkelen van een interne campagne voor de Heineken Company die de hele wereld is overgegaan. Moet zeggen dat ik daar wel erg trots op ben, het was ook ontzettend leerzaam om voor zo’n groot bedrijf een campagne te maken. Je leert dan echt werken onder tijdsdruk en toch precies te blijven, maar ook omgaan met feedback.

Contact:
Remco van der Niet
email: remco@socialbrothers.nl
Tel: 0623447070

Augmented Reality bij Social Brothers

… een interview met specialist Hugo Kamps

Wat is jouw functie binnen Social Brothers?
Ik werk op de Augmented Reality/Virtual Reality afdeling van Social Brothers. Hier ben ik begonnen als stagiair en nu werk ik al een half jaar onder contract. Ik heb HBO-ICT software engineering gestudeerd aan Hogeschool Windesheim. Je leert hier het ontwikkelen van software en tijdens mijn minor heb ik me verdiept in het werken in 3D-engines. Denk aan gebruiksvriendelijke software voor een groothandel, of een slimme webapplicatie voor een muziekfestival.

Wat is augmented reality eigenlijk?
Het grote verschil met virtual reality is dat je met augmented reality je eigen omgeving blijft zien. Hier wordt dan een zogeheten digitale laag overheen gelegd: hologrammen. Dit kan dan via de camera van een smartphone of een AR-bril met een speciale prismalens. We hebben er met bijvoorbeeld Pokemon Go allemaal mee kennis kunnen maken. Ik denk dat augmented reality op een hele praktische manier onze levens kan gaan veranderen. Social Brothers speelt daar op in, we zijn met een klein team van experts bezig met deze creatieve en effectieve vorm van ICT.

"Social Brothers kan met onze gecombineerde kennis en creativiteit hele gave oplossingen verzinnen voor elk probleem"

Wat doet Social Brothers met augmented reality?
Naast Virtual Reality doen we bij Social Brothers inderdaad ook aan Augmented Reality (of AR). Dit laatste is ontzettend breed en eigenlijk kunnen we voor elk bedrijf wel een reden bedenken waarom ze AR zouden kunnen gebruiken. We hebben al veel klanten die gebruik gemaakt hebben van AR nadat we ze tijdens een presentatie hebben laten zien wat het allemaal kan, want dat is veel. Je kan het zo gek niet bedenken of je kan AR inzetten, op die manier kun je de redelijk saaie tweedaagse scholing inruilen voor een gamification die maar twee uur duurt, met hetzelfde resultaat.

 Denk bij augmented reality bijvoorbeeld aan de app van Ikea, waar je met je camera gebruik kan maken van fotoherkenning om een virtuele bank in je woonkamer te passen. Maar je kan zelfs een hele virtuele haven bouwen in je vergadering kamer! Waar AR ook handig voor is, is bijvoorbeeld het aanbieden van trainingen. Voor onze klant TCC hebben we bijvoorbeeld een virtuele training ontwikkeld met behulp van een hololens genaamd: ‘veiligheid op de werkvloer’. Het enthousiasme lag een stuk hoger dan normaal!

Wat Augmented Reality precies kan bieden ligt er maar net aan waarvoor je de app gebruikt. Maar zaken zoals op afstand met elkaar samenwerken, efficiëntere (bouw)processen en lagere kosten zijn eigenlijk altijd aan de orde.

Is dit een opkomende gadget en zo ja, waarom?
Ja, dat zou ik wel zeggen. Vooral veel industriële bedrijven hebben veel aan augmented reality, omdat je bij deze bedrijven veel trainingen hebt over bijvoorbeeld noodgevallen en storingen bij gevoelige apparatuur dat zo snel mogelijk opgelost moet worden. Dat kan je in AR ontzettend goed simuleren zonder hiervoor hele ruimtes af te moeten huren. Maar zoals ik al zei, AR kan voor heel veel bedrijven een uitkomst zijn.  

Waarom is Social Brothers zo goed in het werken met augmented reality?
Omdat wij met onze gecombineerde kennis en creativiteit hele gave oplossingen kunnen verzinnen voor elk probleem en ook actief mee willen denken bij het oplossen van problemen. Daarnaast zijn wij altijd bereid om eerst een presentatie te geven over AR om vervolgens te gaan brainstormen over mogelijkheden en die zijn bijna eindeloos bij ons.

Augmented reality is kortom de toekomst. Bij Social Brothers denken we met je mee. Dus, wil je ook iets doen met augmented reality? It’s what we do:

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02

De Vijf Marketing Trends Van 2019

… beter laat dan nooit

Dat we steeds afhankelijker worden van digitale gadgets is natuurlijk geen geheim. Het leven wordt ons steeds gemakkelijker gemaakt naarmate de jaren verstrijken. De afgelopen jaren zijn er veel ontwikkelingen geweest op het gebied van kunstmatige intelligentie en eigenlijk het hele marketing- ecosysteem. Wat brengt 2019? Social Brothers zet voor jou de belangrijkste digitale trends uiteen. Voor deze blog vraag ik onze marketing expert Melvin om met jullie zijn handige tips te delen, dus: lees, scan en schrijf op! Hier zijn de vijf belangrijkste ontwikkelingen:

  1. No Click Search

De afgelopen tien jaar is de manier waarop we consumeren volledig op de schop gegaan. Er komt een steeds grotere focus op niet alleen jou als klant, maar als persoon. Wat vind jij leuk/interessant/de moeite waard? Daar spelen online marketing trends ontzettend slim op in. Kunstmatige intelligentie speelt daarin een rol. De concentratieboog van de consument krimpt door een steeds groter wordende toevoer van digitale content.

Dan is de vraag natuurlijk, hoe behoud je deze aandacht? Door een zo kort mogelijke zoektocht te creëren: zo min mogelijk clicks. Google speelt hierop in, zo hebben we de No Click search wat inhoudt dat je, zoals de naam al zegt, weinig tot geen clicks nodig hebt om te komen waar je wil zijn. Zo hoef je bijvoorbeeld, alleen maar in te typen welke film jij wilt zien en de zoekmachine weet waar je bent, welke bioscoop in de buurt is en op welke tijden de films daar draaien. Of wanneer je research wil doen naar een bepaald product, bijvoorbeeld ‘pizza’, dan vind je meteen alles wat je wil weten. Dit betekent dat je de website van het bedrijf (of jouw website) gewoon zou kunnen overslaan om te krijgen wat je wil. Desondanks heeft Google niet alle antwoorden, het heeft echter wel het talent om deze antwoorden te vinden. Hier is echter wel iets tegen te doen, namelijk het gebruiken van: structured data, tailored content en het verschaffen van bondige informatie.

Melvin van Social Brothers: "Ik verwacht dat er over vijf jaar in elke ruimte een virtual assistant aanwezig is."

  1. Location Based Marketing

Stel je even voor dat je door een winkelstraat loopt, dan maakt het even niet uit welke winkelstraat of waar, maar je krijgt hier de melding dat jouw favoriete winkel je een interessante aanbieding doet. Of je loopt langs een koffietent en krijgt een push-melding dat de tweede kop gratis is. Dit zijn voorbeelden van location based marketing. Waarom is dit nu een trend? Omdat alles en iedereen mobiel is en zoals al gezegd, is personalisatie key. We willen geen advertenties zien van producten of diensten waar we geen interesse in hebben, deze zijn namelijk niet relevant voor ons. We willen ervaringen die iets toevoegen aan ons leven en interesses, location based marketing speelt hierop in. Hoe? Marketeers gebruiken je Wi-Fi connectie of GPS van je mobiel om je locatie te bepalen en op basis daarvan de doelgroep. Hierdoor worden de advertenties relevanter, wat voor een betere relatie met de klant zorgt.

  1. People Based Marketing

Hoewel deze trend niet zozeer nieuw is in de wereld van marketing, wordt het wel steeds belangrijker. Niet marketing via cookies, maar marketing via mensen. De digitale wereld blijft groeien en voor marketeers zijn er steeds meer online kansen. Tracking pixels zorgen voor retargeting en sign-ups zorgt voor doelgroepgerichtheid. Misschien duiken we echter iets teveel in de cijfers? Marketing blijft een vak voor en door mensen, en daar komt people based marketing de hoek omkijken, dat zich via geïntegreerde marketingsystemen richt op het individu en niet een groep. Om je te onderscheiden van de concurrenten is het daarom noodzakelijk om veel aan people based marketing te doen, zodat je ze altijd een stap voor blijft.

  1. Virtual Assistants

“OK Google, wat is de definitie van meteorologisch?”

Omdat het gebruik van deze virtuele helpers steeds populairder wordt zijn er ook steeds meer in omloop. Digitale assistenten reageren op stemgebruik dus, zeg je “Hey Siri” of “Hallo Cortana” of zeg je liever “OK Google”?

Welke je ook gebruikt, met alle drie de virtuele assistenten kan je bellen, locaties opzoeken, informatie naar voren halen en je agenda beheren. Digitale assistenten reageren op jouw stemgeluid, en functioneren het beste in een omgeving zonder al te veel ruis. Nu de gadgets na ontwikkelingen steeds beter worden, groeien ze ook in gebruik en populariteit (want niemand heeft toch tijd om vijf keer aan Siri uit te leggen dat het me-te-o-ro-lo-gisch is). Aankomend jaar zal het gebruik van virtuele assistenten dus zeker toenemen, niet alleen voor navigatie of je agenda maar bijvoorbeeld ook voor het bestellen van eten wordt een mogelijkheid! Melvin van onze marketing afdeling: “Ik verwacht er over vijf jaar in elke ruimte een virtual assistant aanwezig is en zal gaan luisteren naar jouw stem, op basis daarvan identificeert het wie jij bent. Ook zullen we in de toekomst minder handmatig typen, het zal veel meer via stem gaan.”

  1. Marketing Automation

Door gebruik te maken van marketing automation zorg je ervoor dat leads al in een eerder stadium binnen de customer journey kunt bereiken en aan je kunt binden. Hierdoor vergroot de kans op een uiteindelijke conversie. Het is de laatste jaren een beetje een marketing hype geworden en niet zonder reden. Programma’s als Marketo en Eloqua stellen bedrijven in staat om hun marketing uit te breiden als nooit tevoren.

Deze programma’s zijn voorbeelden van systemen waar een customer lifecycle automation een nieuwe feature is. Deze lifecycle wil eigenlijk nog meer gepersonaliseerde advertenties zeggen, wat juist betekent dat jij als klant – als het goed is – minder last van advertenties moet hebben! Kunstmatige intelligentie zorgt er namelijk voor dat zij jouw gebruik registreren en de advertenties daarop aanpassen. Wanneer je dus geen interesse toont in een bepaalde ad, word je vanzelf uit deze mailinglijst gezet. Zo wordt jouw hele journey aangepast naar jouw gebruiken.

Kortom, er komt veel om de hoek kijken op marketing gebied. Bij Social Brothers denken we met je mee. Dus, heb je hulp nodig bij het opzetten van een marketing plan? Contact us, it’s what we do:

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02

Wat maakt een goede Werken Bij -website

… en waarom is dat belangrijk?

Elk jaar studeren er ongeveer 37.000 studenten af aan het hoger onderwijs en moeten vervolgens de arbeidsmarkt op. Sommigen zullen eerst naar Azië vertrekken om zichzelf te vinden, anderen zullen direct op zoek gaan naar een baan. Dit is jouw doelgroep. Alleen, hoe bereiken zij jou? Het is daarom van belang om een goede Werken Bij-website te hebben zodat geschikte kandidaten je kunnen vinden. Volgens Bersin’s Factbook worden meer werknemers aangenomen via de eigen Werken Bij-website van bedrijven dan welke andere vacaturebank. Daarnaast kan je een eigen pagina inrichten zoals jij dat wil, mensen beslissen over het algemeen binnen 60 seconden of ze jouw pagina de moeite waard vinden of niet. Dan is het uiteraard van belang dat je een pagina maakt die veel indruk kan maken, toch? 

Hoe doe je dat precies? Wij vertellen het, it’s what we do. Hieronder stapsgewijs uitgelegd hoe je dit precies aanpakt:

Strategie
 Allereerst ga je nadenken over een strategie, dus waarom is het belangrijk een werken bij pagina te hebben? Het is belangrijk dat je weet welke doelgroep je wil aanspreken en hoe je dit wil gaan doen. Jongeren die bij een startup willen werken spreek je bijvoorbeeld anders aan dan young professionals die opzoek zijn naar de volgende stap in hun carrière.

Je kan je door een Werken Bij-website onderscheiden van andere bedrijven door bijvoorbeeld wel een mobiele versie van je website te hebben. Heb je dat niet, dan ben je volgens David Goldin, CEO van Capify, al kandidaten kwijt. Volgens een recent onderzoek van iCIMS zoekt 70% van de werkzoekende via zijn of haar telefoon. Key dus! Daarnaast is het een goed idee originele foto’s te gebruiken voor je pagina. Wie is de recruiter, wie is het team? Dit maakt het menselijk en toegankelijk. Bij hubspot.com hebben we deze strategie toegepast. Het is vanaf het begin al duidelijk voor de kandidaat waar hij of zij aan toe is. 

Volgens iCIMS zoekt 70% van de werkzoekenden via zijn of haar telefoon

Data onderzoek
Onderzoek welke termen je doelgroep gebruikt. Gebruiken de kandidaten die jij zoekt meer woorden zoals copywriter, of toch eerder tekstschrijver, marketing-assistent of content creator. Met data onderzoek verkrijg je onmisbare informatie: waar komen de mensen die jouw pagina hebben gevonden vandaan en hoe kan je dit naar jouw voordeel gebruiken? Wanneer je alle benodigde data verzameld hebt kan je gaan kijken naar de volgende stap van je pagina: het design.

Design
Dit deel moet de vertaalslag van je bedrijf weergeven in beeld. Dus, de gebruiksvriendelijkheid (denk bijvoorbeeld aan UX design) van de pagina, maar het liefst de hele website. Werkzoekenden zouden in een oogopslag moeten kunnen zien waar ze kunnen solliciteren. Dan is het van belang dat ze snel hun gegevens kunnen achterlaten nadat ze enthousiast zijn geworden van de vacature! Eendoelgroepgerichte vacaturetekst is daarom niet onbelangrijk. Ook niet onbelangrijk is de ‘reward’, wanneer je een kandidaat zover hebt kunnen krijgen te solliciteren voor jouw vacature, laat hem of haar welkom voelen! Dit hebben we met een GIF gedaan bij Backbase.

Bouw
Een goede website kan snel opgebouwd en aangepast worden en is daarnaast goed vindbaar natuurlijk! Werkzoekenden moeten op jouw pagina terecht komen zonder al te veel geklik. Google Jobs is hier een goed voorbeeld van. Google lanceert een manier om als werkgever (voorlopig gratis) zijn vacatures te publiceren en op deze manier in contact te komen met werkzoekenden. Helaas nog niet live in Nederland, maar al wel in Spanje en Engeland. Iets om in de gaten te houden dus! Wanneer dit allemaal is uitgedacht ga je pas verder naar de content.

Inhoud
De inhoud, hierin kan je de tone of voice goed laten doorschemeren. Welke doelgroep heb je en hoe pas je de pagina daarop aan. Bedenk ook goed wat er in een goede vacaturetekst staat (houd er bijvoorbeeld rekening mee dat je niet mag discrimineren op leeftijd en geslacht). Een goede vacaturetekst is duidelijk en transparant, de meeste vragen zijn al beantwoord: wat zijn de werkzaamheden, wat is de sfeer van het bedrijf, voor hoeveel uren per week is de functie, wat zijn de functie-eisen en hoe werkt de sollicitatieprocedure? Wanneer de tekst gericht geschreven is zullen er natuurlijk meer passende kandidaten reageren. Dat scheelt weer tijd in het recruitmentproces. Zorg uiteraard dat alle inhoud voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG (onze nieuwe privacywet).

Dingen waar je ook rekening mee kan houden – zeker wanneer je een wat jongere doelgroep hebt – zijn bijvoorbeeld: vacatures kunnen delen via Whatsapp, multilingual pagina’s, recruitment-bot voor vragen en het verdelen van de vacatures per afdeling. Bij Debuut hebben we het onderstaande gedaan, zo kan jij je identificeren met verschillende persoonlijkheden. Check it out!

 

 

 

 

 

Kortom, er komt veel bij een goede Werken Bij- website kijken. Bij Social Brothers denken we met je mee. Dus, heb je hulp nodig bij het maken van de perfecte pagina of website:

E-mail: info@socialbrothers.nl
Tel: 030 737 09 02